Imposible entrar el Back Office en hosting

[frehd]

Hola a todos.

 

Tengo un problema con prestashop 1.6.0.9, estoy trabajando una web en local, al subir la web al servidor es donde se me presenta el problema (He seguido los pasos descritos por Víctor en su web).

 

Cuando quiero ingresar al panel de administración de la web, ingreso el usuario y la contraseña, doy aceptar, pasa un momento y vuelve a pedir usuario y contraseña... He tratado de recuperar la contraseña, pero se sigue presentando el mismo problema... No logro acceder al BO

 

He probado ingresar desde IE, Mozilla, Chrome, desde del móvil, pero con el mismo resultado. He procedido a limpiar temporales y cookies del ordenador, también he restaurado la DB y vuelto a subir en varias oportunidades el prestashop pero el resultado sigue siendo el mismo.

 

Al activar el modo para visualizar errores, me sale un error con el módulo revsliderprestashop, pero este error solo impide que pueda ver el front office, al renombrar dicho modulo puedo ver el FO, pero sigo sin poder acceder al BO.

 

He visto que este es un tema recurrente, pero no sé si tiene que ver con la plantilla que estoy usando que es una comprada, exactamente el nombre de la plantilla es WAREHOUSE.

 

Haber si alguien me ayuda a dar con la solución a este contratiempo.

 

Saludos.

 

 

[Eolia]

Hi

Create an customer account (if it works) then go in your database and copy the encrypt password.

Paste this password in the ps_employee table in your admin count

Re-try to login at your BO with the password use to create the new customer.

 

Hope it's help !