silverx Posted November 20, 2014 Share Posted November 20, 2014 Hola a todos, Revisando un poco todo en la web me he encontrado con el siguiente problema. Al estar en la cuenta de cliente en la pagina web, si le doy a : Historia y detalles de mis pedidos Ahi me aparece correctamente los pedidos que he realizado, pero si hago click en el pedido o en el pdf para descargar, no se me descarga nada y me salta a una pagina en blanco que dice lo siguiente: File not found. Os adjunto captura de pantalla de la parte de pedidos del cliente Estoy super preocupado porque no puedes descargar facturas los clientes ni hacer devoluciones ni nada... La url a la que enlaza el link pero sale file not found es esta: http://brusisports.com/es/index.php?controller=pdf-invoice&id_order=53 Muchas gracias por vuestra ayuda Link to comment Share on other sites More sharing options...
silverx Posted November 20, 2014 Author Share Posted November 20, 2014 Comentar que mi version de prestashop es la 1.6.0.9 Link to comment Share on other sites More sharing options...
silverx Posted November 20, 2014 Author Share Posted November 20, 2014 (edited) Me voy auto respondiendo... http://www.prestashop.com/forums/topic/200555-error-tcpdf-facturas-152-solucionado/ Ese hilo es parecido a lo mio pero no me da el mismo error a mi de tcpdf Realmente mi error es el mismo que comentan aqui pero no dan con la solucion: http://www.prestashop.com/forums/topic/373865-file-not-found-when-trying-to-download-pdf-invoice-as-customer/ Decir tambien el el fichero: httpdocs/controllers/front/PdfInvoiceController.php Si que existe...pero yo no consigo ver nada raro Edited November 20, 2014 by silverx (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
tuk66 Posted November 21, 2014 Share Posted November 21, 2014 ¿Cuál es exactamente el error TCPDF? What exactly is the TCPDF error? Link to comment Share on other sites More sharing options...
silverx Posted November 21, 2014 Author Share Posted November 21, 2014 No sale ningun error, me lleva a una pagina nueva que lo unico que aparece es este mensaje: File not found. En la url: http://brusisports.com/es/index.php?controller=pdf-invoice&id_order=54 Link to comment Share on other sites More sharing options...
silverx Posted November 21, 2014 Author Share Posted November 21, 2014 No se si he mencionado ya, que desde el backoffice si puedo descargar correctamente la factura del pedido, pero una vez desde el area de cliente en la web no puedo Link to comment Share on other sites More sharing options...
tuk66 Posted November 21, 2014 Share Posted November 21, 2014 Está utilizando URLs amigables y yo no puede conseguir brusisports.com/es/index.php también. Probablemente es relacionada. You are using Friendly URLs and I cannot get brusisports.com/es/index.php too. Probably it is related. Link to comment Share on other sites More sharing options...
silverx Posted November 21, 2014 Author Share Posted November 21, 2014 He probado a activar y desactivar las urls amigables pero sigue igual. Lo raro es que en ninguna otra parte de la web me da ese error, ya estoy llegando a al desesperación. Si alguien puede aconsejarme algún soporte técnico y pagar por horas se lo agradecería.. Gracias Link to comment Share on other sites More sharing options...
silverx Posted November 21, 2014 Author Share Posted November 21, 2014 Entiendo que el PDF en si no se guarda en ningun sitio dentro de ningun directorio del ftp no? Que al hacer click en el archivo se genera automaticamente por la bd no? Link to comment Share on other sites More sharing options...
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