[Solucionado] No consigo ver front office

[Profon]

Por el momento estoy haciendo pruebas, ya instalé y configuré prestashop en un servidor compartido, y para las pruebas iva perfecto.  

El tema es que ahora tengo un vps y al instalarlo, no consigo ver el front office, al poner dominio.com ,empieza a buscar e inmediatamente sale: dominio.com/es/  y pagina en blanco!!.....

 

he probado a instalar varias veces pero ya es seguro que no es de prestashop. 

 

.. alguna idea?

 

Gracias!!

[nadie]

Lo de dominio.com/es/ es porque tienes varios idiomas activados en Localización -> Idiomas, y es normal que entre en dominio.com/es/ si el idioma por defecto es el español, ai igual que si tienes el idioma ingles activado podras entrar tudominio.com/com/, lo que no es normal es la pantalla en blanco.

 

¿La cache la has limpiado por si acaso? ¿no?

 

Habilitame el reporte de errores: http://www.prestashop.com/forums/topic/232476-%C2%BFqu%C3%A9-hacer-cuando-se-queda-la-pantalla-en-blanco-en-prestashop/ para ver si depende la pantalla blanca, puede salir un error descriptivo.

[Profon]

Vale, ahora me sale esto:

 

Fatal error: Allowed memory size of 33554432 bytes exhausted (tried to allocate 32 bytes) in /home/profonica/public_html/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_templateparser.php on line 1384

 

¿Que significa?

 

(Mola que al menos me funcione el modo debug )

Edited November 14, 2014 by Profon (see edit history)

[nadie]

Vale, ahora me sale esto:

 

Fatal error: Allowed memory size of 33554432 bytes exhausted (tried to allocate 32 bytes) in /home/profonica/public_html/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_templateparser.php on line 1384

 

(Mola que al menos me funcione el modo debug )

 

Dime a cuanto tienes el memory_limit, lo puedes ver tanto desde el panel en la pestaña Parametros Avanzados -> Información donde dice:

Límite de memoria

Adjunto Imagen

 

 

Como creando un fichero llamado:

nadie.php

con este contenido:

<?php

// Muestra toda la información, por defecto INFO_ALL
phpinfo();



?>

Subiendo al directorio raiz de tu tienda, y accediendo luego a el:

tuweb.com/nadie.php

--------------

 

Si te aparece una cantidad menor de 128, prueba añadir en tu fichero:

/config/config.inc.php

Esto:

ini_set("memory_limit","128M");

Y comprueba si funciona o no...

 

Sino, contacta con tu hosting y comentales que te amplien el valor del memory_limit.

 

 

Pero bueno antes de nada, dime a cuanto lo tienes actualmente.

ini_set("memory_limit","128M");

Edited November 14, 2014 by nadie (see edit history)

[Profon]

tiene 32 m 

 

¿Será lo que me da el hosting? por que en un servidor compartido que he tenido antes ni en casa (localhost) me ha ocurrido esto.

 

Voy a probar lo que me dices

 

Gracias por esto Nadie.

[vitiemb]

Buenas!!!

Tengo un problema semejante, estoy en prestashop beta, y según los desarrolladores me instalaron el tema, ya que accedieron a mi tienda. El problema es que cuando le doy a  Mi tienda, me sale automaticamente la pantalla en blanco.

Ademas a esto se suma que no puedo instalar ningún modulo ni ningún tema, ya que no me aparece la opción de añadir tema, ni la de añadir modulo en sus lugares correspondientes.

Como lo puedo solucionar? Estoy atascado....

[nadie]

Hola Profon, 

 

32 MB es ridiculo, minimo 64 MB recomienda Prestashop y todavia me parece poco, mira ver si te pueden poner 64 y si puede ser 128 y me comentas.

Edited November 15, 2014 by nadie (see edit history)

[nadie]

Hola vitiemb,

 

Lo de la pantalla blanca no es siempre el mismo error, por eso se comenta de habilitar el debug, para ver el error, pero tu problema tiene que ser tratado en un tema distinto tal como establecen las normas del foro.

 

Lo de que no te aparezca el boton de añadir tema, modulos, etc.. quizas sean problemas de limitaciones de permisos del empledo (se puede mirar en el panel), de todos modos, por respeto al autor del tema actual, es mejor tratar tu tema en un tema nuevo..

 

Saludos,

Edited November 15, 2014 by nadie
Actualización mensaje (see edit history)

[vitiemb]

Hola vitiemb,

 

Lo de la pantalla blanca no es siempre el mismo error, por eso se comenta de habilitar el debug, para ver el error, pero tu problema tiene que ser tratado en un tema distinto tal como establecen las normas del foro.

 

Lo de que no te aparezca el boton de añadir tema, modulos, etc.. quizas sean problemas de limitaciones de permisos del empledo (se puede mirar en el panel), de todos modos, por respeto al autor del tema actual, es mejor tratar tu tema en un tema nuevo..

 

Saludos,

De acuerdo, abriré una conversación nueva, soy nuevo en el foro y no conocía esa norma, perdón.

Y muchas gracias!!!!

Edited November 15, 2014 by nadie
Moderación: Corregir cita mensaje (see edit history)

[nadie]

Por cierto, dije:

Lo de la pantalla blanca es siempre el mismo error

y queria decir:

Lo de la pantalla blanca no es siempre el mismo error

(Menudo gazapo se ha colado xD)

 

(Por eso es importante habilitar el debug, para ver por donde tira el error)

 

 Corrigo mis mensajes y citaciones anteriores, para no llevar a confusiones

Edited November 15, 2014 by nadie (see edit history)

[nadie]

Estimado vitiemb,

 

No hace falta disculparse, no pasa nada, crea un tema nuevo y la comunidad te intentara atender, por cierto te he contestado en otro tema que tenias abierto. XD

[vitiemb]

Voy con ello, gracias!

[Profon]

PERFECTO!! hablé con el Hosting y me han dado el memory_limit 128 mb, ahora abre y va todo como la seda!! 

 

Muchas gracias Nadie!!! DX

[nadie]

Un placer ayudarte y servirte !

 

Te añado la palabra "Solucionado"  http://www.prestashop.com/forums/topic/269515-solucionado-%C2%BFcomo-poner-la-palabra-solucionado-en-el-titulo-del-tema/ al título del tema y procedo a cerrar el tema.

 

Saludos,