AlejandroNovás Posted November 11, 2014 Share Posted November 11, 2014 (edited) Hola amig@s! Veréis no se si esto es un bug, o que está pasando, pero es un tanto curioso. Os explico lo sucedido en un prestashop 1.6.0.9. Un cliente añade productos al carrito, y se cansa, al día siguiente sigue su pedido sumando unos 300 productos, y al siguiente día regresa a su carrito (aparece un número de 300 artículos) , pero no aparece ningún producto al pasar el mouse sobre el carrito o al confirmar. Es decir, sorpresa del cliente y mía al ver carrito vacío y que en realidad si aparece número de productos en el carrito. He probado con varias cuentas y no hay problema, de momento solo me está pasando con este cliente. Al caso igual hay que decir que desde hace algún tiempo se están generando carritos abandonados ( y sin exagerar...cada 30 segundos .. cada 2 minutos.. etc) Llegando a un total de 58764 pero después al lado de la imagen donde pone el carrito abandonado (rojo) y desde fecha X hasta fecha X solo pone 4, es decir carritos abandonados 4. Algo curioso también a mi parecer. ¿Que os parece? Saludos y gracias como siempre Edited November 14, 2014 by AlejandroNovás (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
rafaelamargo Posted November 11, 2014 Share Posted November 11, 2014 Seguro que muchos de esos carritos, son realizados por bots, que navegan por tu tienda a plena libertad. Lo otro que comentas, ¿Has probado crear una cuenta de usuario nueva y hacer tu la prueba con una cuenta nueva? Link to comment Share on other sites More sharing options...
nadie Posted November 11, 2014 Share Posted November 11, 2014 ¿Tienes señalado en Preferencias -> Clientes opción: Mostrar el carrito al iniciar sesión - SI ? Adjunto Imagen Link to comment Share on other sites More sharing options...
AlejandroNovás Posted November 11, 2014 Author Share Posted November 11, 2014 Seguro que muchos de esos carritos, son realizados por bots, que navegan por tu tienda a plena libertad. Lo otro que comentas, ¿Has probado crear una cuenta de usuario nueva y hacer tu la prueba con una cuenta nueva? Puede ser, como podría controlar la entrada de bots? Si, con una cuenta nueva y una antigua y funcionan perfectamente Link to comment Share on other sites More sharing options...
AlejandroNovás Posted November 11, 2014 Author Share Posted November 11, 2014 ¿Tienes señalado en Preferencias -> Clientes opción: Mostrar el carrito al iniciar sesión - SI ? Adjunto Imagen Si lo tengo seleccionado, pero debería estar así para clientes de este estilo no? Donde empiezan el pedido un día y siguen haciéndolo durante la semana por ejemplo. Esta web de mi cliente es destinada a mayoristas entonces le viene bien esa opción, ya que los mayoristas van pidiendo según les hace falta y a final de semana ya confirman pedido y listo. Gracias por las prontas respuestas Link to comment Share on other sites More sharing options...
AlejandroNovás Posted November 14, 2014 Author Share Posted November 14, 2014 Seguro que muchos de esos carritos, son realizados por bots, que navegan por tu tienda a plena libertad. Lo otro que comentas, ¿Has probado crear una cuenta de usuario nueva y hacer tu la prueba con una cuenta nueva? Disculpa, sabes como podría detectar de donde provienen esos bots (de algún módulo provienen imagino), para poder eliminarlo y que no esté llenando la base de datos de carritos abandonados... Gracias Link to comment Share on other sites More sharing options...
rafaelamargo Posted November 14, 2014 Share Posted November 14, 2014 Disculpa, sabes como podría detectar de donde provienen esos bots (de algún módulo provienen imagino), para poder eliminarlo y que no esté llenando la base de datos de carritos abandonados... Gracias http://www.prestashop.com/forums/topic/377607-bots-creating-empty-carts-every-few-minutes/?do=findComment&comment=1859536 Link to comment Share on other sites More sharing options...
rafaelamargo Posted November 14, 2014 Share Posted November 14, 2014 http://www.prestashop.com/forums/topic/377607-bots-creating-empty-carts-every-few-minutes/?do=findComment&comment=1859536 http://www.prestashop.com/forums/topic/53013-solved-robots-generating-carts http://www.prestashop.com/forums/topic/245325-modulo-bloque-de-direcciones-ip-gratis/ http://www.prestashop.com/forums/topic/170752-aporte-bloquear-ips-raras-con-htaccess/ Link to comment Share on other sites More sharing options...
AlejandroNovás Posted November 14, 2014 Author Share Posted November 14, 2014 http://www.prestashop.com/forums/topic/53013-solved-robots-generating-carts http://www.prestashop.com/forums/topic/245325-modulo-bloque-de-direcciones-ip-gratis/ http://www.prestashop.com/forums/topic/170752-aporte-bloquear-ips-raras-con-htaccess/ Gracias gracias!! Los miraré bien y ya os comento cual ha sido la solución para que lo puedan leer otros usuarios, gracias de nuevo. Link to comment Share on other sites More sharing options...
AlejandroNovás Posted November 14, 2014 Author Share Posted November 14, 2014 Gracias gracias!! Los miraré bien y ya os comento cual ha sido la solución para que lo puedan leer otros usuarios, gracias de nuevo. Solucionado el tema de los bots, he entrado en el log de acceso del servidor y he detectado muchas peticiones de una ip. Al momento he ido al archivo .htaccess y he colocado la siguiente sentencia #Bloqueos de ip <Limit GET POST> order allow,deny deny from 157.55.39.33 allow from all </Limit> Gracias nuevamente y espero que sea útil esta información Saludos Link to comment Share on other sites More sharing options...
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