[Solucionado] Error 500 en varias partes de back office

[tudeporteysalud]

Hola,, llevo ya u tiempo peleándome con el error 500 y me esta volviendo loco... después de muchas vueltas no consigo echarlo adelante, lo mas raro de esto es que si entro en PARAMETROS AVANZADOS, y dentro de estos, al selecciones INFORMACION se para y al final de error 500, al igual,con varios modulo como por el ejemplo el SITEMAP de GOOGLE, lo intenstas seleccionar pero al raot se vuelve a colgar.....

Y asi con varios modulos  y opciones.... a nadie le pasa esto????

Os agradecería una mano pues me tiene loco, he cargado la versión 1.6, y en otras WEBS que teng funciona bien..

He modificado el PHP.INI,les he echo de todo pero nada....

 

Por favor.. una manirta!!!!!

 

[SergioE]

http://www.prestashop.com/forums/topic/352439-error-500-prestashop-16-internal-server-error/

 

Y aqui tambien hablan de lo mismo xD, cada uno a su rollo http://www.prestashop.com/forums/topic/377050-desesperado-por-el-error-500-impide-pago-por-paypal/

 

Avisa si lo arreglas o no

Edited November 6, 2014 by SergioE (see edit history)

[tudeporteysalud]

si pero tiene que ser de algo de mi prestashop, pues dentro de PREFERENCIA- TEMAS . tampoco entra, y aquí no hay carga de artículos ..

[SergioE]

Pues viendolo haria exportacion de lo que tienes echo, y volvería a subir prestashop de nuevo

[nadie]

1 º Habilita el reporte de errores:

 

http://www.prestashop.com/forums/topic/232476-%C2%BFqu%C3%A9-hacer-cuando-se-queda-la-pantalla-en-blanco-en-prestashop/

 

2º Si tras habilitar el reporte te sigue saliendo un error 500 y no otro error en la pantalla haz el paso 3.

 

3º Mira en el ftp, si en la carpeta raiz de la tienda o en la carpeta de administracion, se te ha generado un fichero errorlog, si lo tienes muestranos la info.

 

4º Si no tienes el errorlog, desde el panel de tu hosting debes poder mirarlos.

 

5º Creame un fichero llamado:

nadie.php

con este contenido:

<?php

// Muestra toda la información, por defecto INFO_ALL
phpinfo();


?>

Subelo al raiz de tu tienda, accede a el mediante:

tuweb.com/nadie.php

Haz una copia de lo que se te muestra y subela al foro.

[jjryeste]

Hola usi presdtashop1.6 de un tiempo para aca ha dejado de funcionarme

si entro en PARAMETROS AVANZADOS, al seleccionar INFORMACION la pagina se queda en blando

y hasta ahora poco todo iba bien, alguien sabe cmo poder solucionar, Gracias

[tudeporteysalud]

es lo mismo que me ocurre a mi, pero fíjate que seguro tendras otras opciones que  también te fallan.... dándote el mismo error...

[tudeporteysalud]

http://www.tudeporteysalud.es/nadie.php

 

aquí esta el php que me indicais

[tudeporteysalud]

después de buscar mucho incluso he creado este php.ini:

 

memory_limit=64M
max_execution_time=0
max_input_time=0
post_max_size=64M
upload_max_filesize=64M

 

instalándolo en todas las carpetas dentro de prestashop

[jjryeste]

y te ha funcionado , o sigue igual, saludos

[tudeporteysalud]

sigue igual, pero ahora estoy mas mosqueado pues y tengo el hosting en STRATO, y me ha desaparecido la única opción de ver el error log del servidor, inexplicablemente...me da a mi que todo el problema es debido al esta gente, que ya llevo peleándome un tiempo con ello..... as que voy a cambiar a WEBEMPRESA el hosting y volveré desde un principio ... que me da que va a ser eso.....

[tudeporteysalud]

He detectado una serie de errores en el servidor, a parte de que me tienen el acceso muy limitado .... asi que ,,,,, cambio!!!!

[jjryeste]

ok , suponia era eso tambien, yo por mas modificaciones, hay horas del dia en que va perfecto y otras no , supongo se debe  a la saturacion del servidor

[nadie]

El  memory_limit a 64 es muy limitado, 
 
¿De todos modos, ni habilitando el debug http://www.prestashop.com/forums/topic/232476-%C2%BFqu%C3%A9-hacer-cuando-se-queda-la-pantalla-en-blanco-en-prestashop/ te salia nada distinto a un 500, ni revisando en el log errores bien sea en el panel o buscando en el ftp un fichero llamado errorlog no has podido obtener mas información?

Edited November 11, 2014 by nadie (see edit history)

[tudeporteysalud]

increíblemente en STRATO no se suministra ese fichero, solo unas estadísticas del mismo, solo que ahora no acceso a dichas estadísticas.. dicen que "puede haber un error"....  INcreible.... esperando estoy

[tudeporteysalud]

para el que lo lea.. al final cambie a webempresa, y mano de santo.... todo funcionando y sin problemas..... asi que ese es el problema y la solución.,...

[jjryeste]

osea el servidro no era bueno

[nadie]

Bueno, como parece que de un modo u otro aunque sea cambiado de hosting, has podido solucionado el problema, te añado la palabra "Solucionado" al título del tema y procedo a cerrar el tema.

 

Saludos,