jsanchezs Posted October 20, 2014 Share Posted October 20, 2014 Hola a tod@s, Estoy intentando gestionar correctamente las devoluciones de una tienda en PS 1.6.0.6, he leído la documentación, he mirado en la web, ... y no soy capaz de encontrar el sistema correcto. Que pretendo? Devolver un artículo de un pedido y reembolsarle el dinero al cliente. SIN tener que generar el vale, y quedando ese reembolso reflejado en el pedido, es decir que deje de mostrarme el total de € como si no hubiéramos devuelto nada..El problema es que da igual si lo gestiono como RMA o no, da igual si utilizo un reembolso parcial o una devolución de artículos, siempre se genera un vale. Además si luego le indico yo un pago negativo, para representar esa devolución del dinero, PS me indica un mensaje en rojo en el que me dice que el cliente a pagado X en lugar de Y ... Alguna idea? aunque la solución pase por comprar algún modulo? Gracias. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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