Undergabo Posted October 20, 2014 Share Posted October 20, 2014 (edited) Estimados: Junto con saludarlos, les pido su ayuda, soy nuevo en el mundo de prestashop, siempre use Joomla, por lo cual pido de antemano disculpas si mi error es conocido o fácil de arreglar. He instalado a través de la aplicación SOFTACULOUS, prestashop en version 1.6.0.9. Antes de instalar pedi un reset total de mi servidor para que no existan problemas. Compre este theme para mi tienda, el cual dice que es compatible con la version 1.6.0.9 http://addons.prestashop.com/es/neutral/3377-mega-store-prestashop-theme-chrome-prs020034.html La misma empresa que hizo el template, hace la instalación gratis, por lo cual di todos los datos para que lo instalaran. Lamentablemente aca el problema, no pudieron instalarlo porque no se instala de forma correcta, mismo error que me paso a mi (por lo cual recurri a ellos para que lo instalaran para ver si yo era el problema) Como podran ver en la siguiente imagen, no se ve el preview del template, y asi se ve mi pagina web, toda desconfigurada Ojala me puedan ayudar, no se que pasa realmente. Muchas gracias Edited October 22, 2014 by Undergabo (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
nadie Posted October 20, 2014 Share Posted October 20, 2014 (edited) ¿La plantilla la has subido de forma manual o con el instalador? ¿Has habilitado del debug de errores: http://www.prestashop.com/forums/topic/232476-%C2%BFqu%C3%A9-hacer-cuando-se-queda-la-pantalla-en-blanco-en-prestashop/ para ver si en esa pantalla (imagen que adjuntas) que parece que la plantilla no esta cargando bien el css te sale un error descriptivo? ¿Es posible ver tu web? En la captura que adjuntas veo que parece que es como que no te carga el css, ¿En (boton derecho ratón -> inspeccionar elemento -> console .> te salen errores de css y javascript? ¿El nombre de dominio y directorio tienda lo tienes bien configurado en la pestaña Preferencias -> SEO y URLS? ¿Los permisos los tienes bien configurados (755 directorios, 644 ficheros, trabajar fastcgi) ? Edited October 20, 2014 by nadie (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Undergabo Posted October 20, 2014 Author Share Posted October 20, 2014 ¿La plantilla la has subido de forma manual o con el instalador? ¿Has habilitado del debug de errores: http://www.prestashop.com/forums/topic/232476-%C2%BFqu%C3%A9-hacer-cuando-se-queda-la-pantalla-en-blanco-en-prestashop/ para ver si en esa pantalla (imagen que adjuntas) que parece que la plantilla no esta cargando bien el css te sale un error descriptivo? ¿Es posible ver tu web? En la captura que adjuntas veo que parece que es como que no te carga el css, ¿En (boton derecho ratón -> inspeccionar elemento -> console .> te salen errores de css y javascript? ¿El nombre de dominio y directorio tienda lo tienes bien configurado en la pestaña Preferencias -> SEO y URLS? ¿Los permisos los tienes bien configurados (755 directorios, 644 ficheros, trabajar fastcgi) ? Muchas gracias por tu ayuda Esto es lo que me aparece en la consola Link to comment Share on other sites More sharing options...
Undergabo Posted October 21, 2014 Author Share Posted October 21, 2014 era error de permisos tal como dijiste Muchas gracias Link to comment Share on other sites More sharing options...
nadie Posted October 22, 2014 Share Posted October 22, 2014 era error de permisos tal como dijiste Muchas gracias Un placer ayudarte y servirte ! Si das el tema como solucionado, edita el titulo del tema, editando el primer mensaje, pulsando en editar, y después en "Usar editor completo", añadiendo la palabra "Solucionado" al titulo, esto ayudara, a mantener una mayor organización en el foro. Si no encuentras como añadir la palabra "Solucionado" al título del tema, aquí tienes una guía: http://www.prestashop.com/forums/topic/269515-solucionado-¿como-poner-la-palabra-solucionado-en-el-titulo-del-tema/ PD: Avisa cuando añadas la palabra "Solucionado" al titulo del tema, para proceder a cerrar el tema. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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