Källans Posted October 9, 2014 Share Posted October 9, 2014 (edited) Jag jobbar på en ny shop i 1.6.0.9 och upptäckte att bekräftelsemailen till kund efter lagd order inte innehåller några varor eller artikelnummer. Summa för produkter, frakt, moms och total är där de ska. (se skärmdumpen)Pdf:erna fungerar som de ska för både faktura/kvitto och leveranssedel. I min andra shop som kör 1.6.0.6 fungerar allt som det ska, så jag undrar om det är en bugg i senaste versionen eller om jag har petat för mycket i filerna, vet dock inte vilka filer som styr just detta parti i mailet så jag har inte kunnat jämföra dem. Några tips eller idéer? /Weronicha Edited October 9, 2014 by Källan (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Joachim Torngren Posted October 9, 2014 Share Posted October 9, 2014 Min 1.6.0.9 skickar med referens (artikel nr) och produktinfo OK, så det måste vara något som hänt med din installation. Är tyvärr ingen programmerare så jag kan hjälpa vidare... 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Patrik Lindblom Posted October 9, 2014 Share Posted October 9, 2014 Ta en kopia på den svenska mallen. Kopiera innehållet i den engelska. Ersätt innehållet i den svenska med det du kopierade. Testa att lägg en order. Om det ser rätt ut, översätt. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Källans Posted October 10, 2014 Author Share Posted October 10, 2014 (edited) Patrik om du menar /public_html/butik/mails/sv så hjälpte det inte tyvärr. En till som har fått samma problem efter uppd. till 1.6.0.9, för det fungerade klockrent hos mig också dessförinnan:http://www.prestashop.com/forums/topic/367897-no-products-in-the-order-confirmation-e-mail/ /Weronicha Edited October 10, 2014 by Källan (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Patrik Lindblom Posted October 10, 2014 Share Posted October 10, 2014 Du hittar svar i tråden du länkat till. 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Källans Posted October 14, 2014 Author Share Posted October 14, 2014 Tack Patrik, det löste det största problemet men jag har fortfarande problem med att mailen flyter ut över hela fönstret.Regeln för sidbredd eller ev. en styrfil verkar ha försvunnit, vet du var eller vilken?Lite oroande att filer försvinner vid en uppdatering, det går ju inte att nyinstallera med allt det innebär så fort det kommer en ny version. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Patrik Lindblom Posted October 14, 2014 Share Posted October 14, 2014 Vet inte utan att titta närmare. Jämför den engelska och svenska mailmallen, möjligt att det har missats eller ligger någon extra <td> eller liknande någonstans. Ta för vana att göra en backup samtidigt med uppdatering, då kan du ladda ner och packa upp filerna lokalt och ersätta om det behövs. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Källans Posted October 14, 2014 Author Share Posted October 14, 2014 Det är samma sak med den engelska mallen. Jag tog en backup senast, ersatte med dem nu men det hjälpte inte, det tycks vara utanför mailmallarna felet uppstått. När jag öppnar dem direkt i ftp´n så är de helt korrekta i bredd, så det är något annat som spökar och har kört över den regeln eftersom det är samma sak med alla mailen, även de som kommer till butiken. Borde vara en css-fil väl? men vilken. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Källans Posted October 14, 2014 Author Share Posted October 14, 2014 Är detta korrekt i order_conf_cart_rules.tpl? {foreach $list as $cart_rule} <tr class="conf_body"> <td bgcolor="#f8f8f8" colspan="4" style="border:1px solid #D6D4D4;color:#333;padding:7px 0"> <table class="table" style="width:100%;border-collapse:collapse"> <tr> Link to comment Share on other sites More sharing options...
Patrik Lindblom Posted October 14, 2014 Share Posted October 14, 2014 (edited) Filen du nämner körs förmodligen bara om det finns rabatter på ordern. Några css-filer tror jag inte används i mailmallarna, alla stilregler ligger förmodligen i mallkoden. Testade precis i min demobutik, men mailen ser okej ut där, kör också version 1.6.0.9. Får du samma utseende i flera olika mailklienter? Edited October 14, 2014 by Patrik Lindblom (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Källans Posted October 15, 2014 Author Share Posted October 15, 2014 (edited) Jag gjorde en ny installation på en annan domän för att jämföra, där ser det ut som det ska. Det gör det även om jag öppnar de krånglande mailmallarna i ftp´n, men i mailen flyter de ut. Det hjälper inte heller att kopiera dem från en annan installation, det blir samma sak i alla fall så något annat styr/överrider bredden när de skickas med mail. Antingen hände något vid uppdateringen eller så har jag kladdat för mycket någonstans, men jag har bara ändrat bredden i pdf-mallarna. Kan det trots allt påverka tro? Edit: Jag återställde mina modifierade filer, vilket inte heller hjälpte. Edited October 15, 2014 by Källan (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Patrik Lindblom Posted October 15, 2014 Share Posted October 15, 2014 Jag är inte riktigt på det klara med vilka mail du menar, kan du lägga upp en bild? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Källans Posted October 15, 2014 Author Share Posted October 15, 2014 Nu funkar ingenting i forumet. Jag kan inte skapa nya trådar längre och inte svara på andras... Att skapa en ny profil hjälpte inte alls. Inte kan jag bifoga bilder heller utan att ange url, vilket jag inte behövde när jag skapade den här tråden.Jag gör ett försök i alla fall: Så här ska det se ut, mailen har ett fast format: http://www.kallans.se/butik/1.jpg Så här ser det ut i butiken jag jobbar med, inget fast format. Mailet flyter ut över hela fönstret men minskar när jag minskar fönstret: http://www.kallans.se/butik/2.jpg Skärmdumparna har jag tagit i mitt mailprogram. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Patrik Lindblom Posted October 15, 2014 Share Posted October 15, 2014 Jämför källkoden i de olika mailen. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Källans Posted October 15, 2014 Author Share Posted October 15, 2014 (edited) Jag ska titta på det, men samma sak händer om jag kopierar över "de ickefungerande" mailmallarna med de som beter sig korrekt. Så felet verkar inte ligga i själva mailfilerna. Mina ändringar i PDFerna påverkar inte heller, vet inte var jag ska lera på för fler ställen. Det gäller inte bara beställningsbekräftelsen utan ALLA mail. Även de som skapas via kontaktsidan. Edited October 15, 2014 by Källan (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Create an account or sign in to comment
You need to be a member in order to leave a comment
Create an account
Sign up for a new account in our community. It's easy!
Register a new accountSign in
Already have an account? Sign in here.
Sign In Now