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Jovenes,

 

He buscado en foros, web y no he tenido suerte en encontrar algo que me permita reenviar un pedido desde el BO.

 

Cito un ejemplo de la necesidad:

 

Prestashop notifica de un nuevo pedido al admin y al cliente al ser generado por el cliente o desde el BO, pero que sucede si has tenido la necesidad de actualizar manualmente el pedido del cliente, supongamos el cliente te pidio reduzcas o aumentes la cantidad de un item... y al realizar este cambio Prestashop notifica por mail al cliente PERO solo refiere el pedido ha sido autorizado y requiere , obligadamente, el usuario ingrese a su cuenta (o visite la tienda como invitado) para revisar la orden...

 

Existe alguna posibilidad de reenviar la orden completa de un cliente a su e-mail, como sucede cuando se crea la orden por primera vez?

 

Gracias,

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  • 2 years later...

Jovenes,

 

He buscado en foros, web y no he tenido suerte en encontrar algo que me permita reenviar un pedido desde el BO.

 

Cito un ejemplo de la necesidad:

 

Prestashop notifica de un nuevo pedido al admin y al cliente al ser generado por el cliente o desde el BO, pero que sucede si has tenido la necesidad de actualizar manualmente el pedido del cliente, supongamos el cliente te pidio reduzcas o aumentes la cantidad de un item... y al realizar este cambio Prestashop notifica por mail al cliente PERO solo refiere el pedido ha sido autorizado y requiere , obligadamente, el usuario ingrese a su cuenta (o visite la tienda como invitado) para revisar la orden...

 

Existe alguna posibilidad de reenviar la orden completa de un cliente a su e-mail, como sucede cuando se crea la orden por primera vez?

 

Gracias,

 

Sé que este tema es antiguo, pero por si aún no lo has resuelto o alguien más está buscando lo mismo y llega hasta aquí, este módulo hace lo que pides: https://addons.prestashop.com/en/emails-notifications/26238-resend-order-confirmation-email.html 

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