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Falso error de pago con Skrill


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Al pagar con Skrill en back office marca error de pago y se envia un correo al cliente de este error.

Resulta que el pago es correcto, aparece en Skrill y Skrill envia correo al cliente que el pago es correcto.

¿Como arregrar lo? y si no, como puedo cambiar el mensaje (correo) al cliente, cambiando el error por espera de confirmacion o algo parecido.

¿Donde esta el texto del correo de Skrill?

Gracias

 

 

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