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Pas de trace de commandes payées


EthanG

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Bonjour,

Depuis quelques jours, j'ai un probleme avec ma version 1.2
Mes clients valide et payent leur panier, mais ne recoivent pas de confirmation et leur commande n'est pas visible sur le BO.
Pour etre clair, je ne connais la transaction qu'avec mon relevé de compte et lorsque mon client appel pour demander ou j'en suis avec sa commande.

Quelqu'un a t-il eu ce genre de probleme? Pouvez vous m'aider?

Merci
AG

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  • 1 month later...

Même problème en version 1.2.4.0, je vois qu'un client c'est incrit, je vois son panier mais aucune trace de commande alors que celle ci a été passée car je la retrouve sur mon suivi bancaire. Le client n'a pas renseigné la partie Sexe : homme, femme, inconnu.
Je ne sais pas si cela vient de la ?

Christophe

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