045web Posted September 4, 2014 Share Posted September 4, 2014 Ciao a tutti, è stato fatto un ordine e tutta la procedura, quindi al momento risulta in status "consegnato" e fattura emessa. Il problema è che questo ordine doveva essere fatto con prezzi prodotti impostati come "Prezzi specifici" da dentro ogni prodotto. Cosa devo fare per avere una procedura corretta? Devo cambiare lo statu dell'ordine in "annullato" ma la fattura rimane? Devo utilizzare un'altro status tipo "rimborsato"? ma la quantità a magazino resterà uguale? In pratica questo ordine dovrebbe sembrare totalmente annullato ed anche la relativa fattura e deve essere rifatto totalemte... potete aiutarmi? Grazie per la cortesia Link to comment Share on other sites More sharing options...
045web Posted September 15, 2014 Author Share Posted September 15, 2014 Nessun consiglio!? Link to comment Share on other sites More sharing options...
assisassi Posted September 15, 2014 Share Posted September 15, 2014 il consiglio è di fare delle prove su una copia del sito che userai come test (indifferentemente sul server o in locale); solo così potrai chiarirti tutti i dubbi. Mi sembra che una volta consegnato non è possibile annullare le fatture emesse, ma devi passare per una nota di credito. Questo almeno nella versione nativa. Immagino esistano dei moduli di fatturazione che diano maggiori libertà. Per le quantità credo dipenda se usi la gestione avanzata magazzino oppure no. Per darti delle risposte precise dovrei fare delle prove... a questo punto è meglio che le faccia tu stesso! ciao Link to comment Share on other sites More sharing options...
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