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Prestashop 1.6 no me carga los estados de Ecuador y otros paises


cotur

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Hola, un cliente de ecuador me escribe diciéndome que no tiene activo los estados de su país a la hora de rellenar el formulario para continuar con la compra.

Tengo activado el país, el botón "contiene estados", y he probado de hacer la carga de estados para ecuador y otros países y no me está funcionando. Se ha quedado con 362 estados que había cargado antes (méxico, ee uu, argentina, italia, etc) que en su momento los cargó sin problemas.

No sé por dónde van los tiros, alguien me puede ayudar por favor?? Me urge solucionarlo ya que los clientes de diversos países están atascados.

Muchas gracias!!

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