asianMP Posted August 28, 2014 Share Posted August 28, 2014 (edited) Bonjour, Je me permet de vous contacter , je suis novice en la matière et je suis un peu perdu ... J'ai suivs la video d'installation et j'ai décroché au moment du transfert avec Filezilla. Quand je suis la video il ne parle pas de ce que l'on doit mettre dans Site distant donc j'ai transférer comme sur la video sur / ensuite je tape le nom de mon site suivis de /install et bien sur j'ai une erreur 404. J'ai essayé de trouver une réponse a mes questions sur les topic en vain, rien ne m'a vraiment aidé. J'héberge mon nom de domaine avec Inmotion comme le conseil Presta, pouvez-vous m'aider afin que je puisse savoir quel chemin je doit mettre dans Site Distant afin de pouvoir accéder a la suite de l'étape d'installation. Merci pour votre aide. Edited August 31, 2014 by Asian-motoparts (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Oron Posted August 28, 2014 Share Posted August 28, 2014 Bonjour J'héberge mon nom de domaine avec Inmotion comme le conseil Presta, Presta ? c'est qui ? prestashop qui conseil ça ? Quand vous arrivez sur votre FTP avec Filezilla vous voyez quoi ? un espace vide ou des nom de dossiers si oui lesquels ? Inmotion s'ils ont que des serveurs en Amérique (Nord ou sud) et que votre clientèle est Européenne je vous le déconseille, pour la simple raison qu'il y a des latences de connexions entre l''Europe et l'Amérique. Link to comment Share on other sites More sharing options...
asianMP Posted August 29, 2014 Author Share Posted August 29, 2014 Bonjour, Merci se m'avoir répondu. Oui Presta shop recommande Inmotion voila pourquoi je l'ai choisis, de toute manière ce n'est pas très grave car ma clientele doit être mondiale. je vous joint 2 copies d'écran de mon FileZilla et du Ftp Merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
Oron Posted August 29, 2014 Share Posted August 29, 2014 Bonjour Je viens de passer sur votre site, c'est le fichier index.php qui ne s'affiche pas, les causes : soit il n'existe pas, soit il a été mal transférer dans ce cas le renvoyer, soit c'est un problème de php qui ne fonctionne pas. Recommencez à renvoyez tous vos fichiers et dossiers. Link to comment Share on other sites More sharing options...
asianMP Posted August 30, 2014 Author Share Posted August 30, 2014 Je vien de recommencer encore et toujours rien , que doit-je faire si c'est un problème de php? Link to comment Share on other sites More sharing options...
2FR3 Posted August 30, 2014 Share Posted August 30, 2014 Bonjour, Non, non, non, Oron n'a pas du voir le fichier sur le FTP. Ca arrive Il vous faut mettre prestashop dans le dossier /public_html Vous verez, ca fonctionnera très bien après Link to comment Share on other sites More sharing options...
asianMP Posted August 30, 2014 Author Share Posted August 30, 2014 (edited) Bonjour, merci de vous joindre à mon problème! Donc j'ai effacé et j'ai retransferé sur /public_html et là toujours rien, je tombe toujours sur erreur 404 , de plus maintenant quand je tape mon nom de domaine je tombe aussi sur erreur 404 alors qu'avant je tombait sur le site example de prestashop. J'ai dut louper une étape pourtant j'essaye de suivre la video de demonstration et la documentation en vain... Est-l possible que je rencontre tout simplement un problème avec Filezilla sur Mac? Je vous joint un screen shot de mon filezilla âpre le transfert sur le dossier /public_html Merci de votre aide Edited August 30, 2014 by Asian-motoparts (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Oron Posted August 30, 2014 Share Posted August 30, 2014 Bonjour Effectivement j'avais pas vu qu'il y avais un dossier public_htlm Mais il y a un truc que je ne comprends pas, quand vous prenez un hébergement vous recevez toutes les informations d'accès, lien etc.. Sinon vous avez un manager où vous pouvez gérer votre hébergement, les grands hébergeurs ils ont un forum ou une aide en ligne. Informez vous d'abord auprès de votre hébergeur. Pour l'erreur 404 vérifiez si votre nom de domaine est bien diriger sur le dossier /public_html, que tous vos fichiers et dossier sont bien transférer. Si votre hébergeur et le forum de votre hébergeur n'a pas la réponse, pour pouvoir vous répondre plus nous devons connaitre comment est structuré votre hébergeur et de pouvoir vérifier vos fichiers et dossiers. si vraiment vous trouvez pas faites moi un MP. Link to comment Share on other sites More sharing options...
asianMP Posted August 31, 2014 Author Share Posted August 31, 2014 Merci pour votre Aide , en passant directement par l'hébergeur j'ai pu régler mon problème. merci Cordialement Link to comment Share on other sites More sharing options...
Oron Posted August 31, 2014 Share Posted August 31, 2014 Bonjour Bien si vous avez résolu votre problème : Votre problème est résolu merci de bien vouloir mettre [Résolu] devant le sujet de votre 1er post en cliquant sur Modifier 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
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