sancarroch Posted August 27, 2014 Share Posted August 27, 2014 (edited) Hoy recientemente instalé mi prestashop, todo estuvo funcionando sin problemas, pero ahora que quiero ingresa al CPANEL como administrador principal, no puedo, no responde qué hago, ayuda!! Edited August 27, 2014 by sancarroch (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
jesa Posted August 27, 2014 Share Posted August 27, 2014 Comenta que cambios has realizado desde que instalaste tu prestashop. Y si te da algún tipo de error al intentar poner usuario/contraseña. No se si por tus palabras entender que tienes varios usuarios y que el que no te deja entrar es el que tiene perfil administrador. Si es así me inclinaría más a que sea un problema de contraseña y que por algún motivo la estés metiendo mal. Link to comment Share on other sites More sharing options...
sancarroch Posted August 27, 2014 Author Share Posted August 27, 2014 Hola Comenta que cambios has realizado desde que instalaste tu prestashop. Y si te da algún tipo de error al intentar poner usuario/contraseña. No se si por tus palabras entender que tienes varios usuarios y que el que no te deja entrar es el que tiene perfil administrador. Si es así me inclinaría más a que sea un problema de contraseña y que por algún motivo la estés metiendo mal. Hola Jesa, lo que quiero decir es que yo me registré como un usuario normal, pero al momento de ingresar comi usurio o cliente me aparece como usuario no valido... adjuntaré unas imágenes que dispongo! Verlas en el post Link to comment Share on other sites More sharing options...
jesa Posted August 28, 2014 Share Posted August 28, 2014 Lo primero para estos casos es revisar que tanto el e-mail como la contraseña que estamos metiendo son los correctos. Revisa el e-mail que lo estás metiendo mal, te falta una e. Link to comment Share on other sites More sharing options...
CarlosZGZ Posted August 29, 2014 Share Posted August 29, 2014 (edited) A mi me pasa lo mismo. Instalo Prestashop, todo acaba correctamente, estoy un rato en el panel de control y cuando cierro el navegador (uso Wamp Server para utilizar prestashop offline) al volver, intento identificarme y nada, no hay forma. Los mensajes que me aparecen son los típicos, o el email no existe en la base de datos, o la contraseña es incorrecta. Utilizo la última versión de prestashop, bajada de la web oficial, sin tener ninguna versión instalada antes. Edito: Poniendo el link a http://localhost/prestashop/adminXXXX/index.php te salta la pantalla del login y allí sí puedes acceder, pero desde el wampserver te lleva a la página "normal", a la que ven los clientes, por eso el error. Edited August 29, 2014 by CarlosZGZ (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
jesa Posted August 29, 2014 Share Posted August 29, 2014 El error el compañero es porque no esta escribiendo bien el email. En tu caso parece que estas confundiendo las cuentas de empleado(BO) con las cuentas de clientes(tienda).no se sí ya lo tienes solucionado. Link to comment Share on other sites More sharing options...
CarlosZGZ Posted August 29, 2014 Share Posted August 29, 2014 El error el compañero es porque no esta escribiendo bien el email. En tu caso parece que estas confundiendo las cuentas de empleado(BO) con las cuentas de clientes(tienda).no se sí ya lo tienes solucionado. No, el error es que en lugar de poner en el navegador la dirección del admin y ahí loguearme, accedía por el Wamp Server, que me llevaba a la página principal. Ahora ya me funciona. Un saludo. Link to comment Share on other sites More sharing options...
jesa Posted August 29, 2014 Share Posted August 29, 2014 Es lo mismo pero llamado de otra manera jeje. Bueno me alegro que lo hallas solucionado. 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
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