pokemon3d Posted November 23, 2009 Share Posted November 23, 2009 Bonjour,Tout allait parfaitement bien jusqu'à un petit dysfonctionnement aujourd'hui que je n'explique pas :- 8h57 ce matin, un client remplit un panier et va jusqu'à la page 'paiement', mais aucune commande n'apparait dans le BO- 13h, soit plus de 4 heures après : nous recevons un email de Paypal confirmant le paiement de ce panier par ce clientmais toujours Aucune commande correspondant dans le BO ??- 14h45, soit près de 6 heures après le paiement, la commande apparait dans le BO ?Ce n'est pas un problème de jeunesse, car nous avons déjà enregistré des dizaines de commandes Paypal qui se sont déroulées en 30 secondes (entre la validation du panier et l'apparition de la commande dans le BO).Pourriez-vous m'aider à comprendre ce qu'il s'est passé ?D'avance merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
skieur Posted November 23, 2009 Share Posted November 23, 2009 Peux être un problème de notification paypal lorsque le client ne reviens pas sur la boutique ?A vérifier. Link to comment Share on other sites More sharing options...
pokemon3d Posted November 23, 2009 Author Share Posted November 23, 2009 Bonjour, Merci pour la réponse rapide.C'est effectivement ce à quoi j'ai pensé, mais pourquoi cela arriverait à cette commande, et pas à toutes celles qui se sont bien déroulées auparavant ?Ce qui est encore plus bizarre, c'est que cette commande est apparue dans le BO juste après que j'ai effectué une commande test, c'est comme si ma commande test avait débloqué une sorte de buffer 'Paypal' de notification...D'autre idées d'ou cela pourrait venir, j'essaie de comprendre pour éviter que cela se reproduise.merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
scombrax Posted November 23, 2009 Share Posted November 23, 2009 Serveur de messagerie de ton hébergeur un peu lent à cette période ... tu es chez qui ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
pokemon3d Posted November 23, 2009 Author Share Posted November 23, 2009 Serveur de messagerie de ton hébergeur un peu lent à cette période ... tu es chez qui ? Chez 1and1, dois-je comprendre que c'est l'email qui permet la validation (et surtout l'apparition) d'une commande dans le BO ?Merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
cyfou Posted November 23, 2009 Share Posted November 23, 2009 Bonsoir,j'ai eu exactement le même problème hier. En plus le panier prestashop n'est pas le même que celui de paypal ??? => erreur de paiementJe suis aussi chez 1&1;avec des centaines de commandes OK.J'ai du mal à comprendre ... car j'ai un monitoring sur 1&1;et il n'y a eu aucun pb pendant cette période.Glurps ... :sick: Cyfou Link to comment Share on other sites More sharing options...
pokemon3d Posted November 23, 2009 Author Share Posted November 23, 2009 Bonsoir,j'ai eu exactement le même problème hier. Glurps ... :sick: Cyfou Bonsoir,Oui effectivement, Glurps, on n'a plus qu'à espérer que ce ne soit qu'un accident unique et rarissime....a+ Link to comment Share on other sites More sharing options...
Odjavel Posted November 24, 2009 Share Posted November 24, 2009 Pareil pour moi avec Cybermut/CIC.Un paiement, mais pas de commande. Première fois que ça arrive.... Link to comment Share on other sites More sharing options...
cyfou Posted November 24, 2009 Share Posted November 24, 2009 Pareil pour moi avec Cybermut/CIC.Un paiement, mais pas de commande. Première fois que ça arrive.... Salut Odjavel.Est-ce que tu es chez 1&1;aussi ?et à quelle date tu as eu ton pb ?Cyfou Link to comment Share on other sites More sharing options...
Odjavel Posted November 24, 2009 Share Posted November 24, 2009 Chez PHPnet.C'est arrivé aujourd'hui à 15h Link to comment Share on other sites More sharing options...
pokemon3d Posted November 25, 2009 Author Share Posted November 25, 2009 Bonjour,Un problème qui s'explique est un problème à moitié résolu, je ne comprend pas vraiment comment fonctionne le lien entre Paypal et la boutique Prestashop lorsque le paiement est effectué. Quelqu'un aurait-il une explication simple sur le processus de validation du paiement Paypal/Prestashop ?D'avance merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
alain08270 Posted December 2, 2009 Share Posted December 2, 2009 presta1.2.5 GANDIJ'ai le même problème Commande passée rien dans Bo et alerte mail mais notification par PaypalQqu'un a une piste?MerciAlain Link to comment Share on other sites More sharing options...
lemarchand Posted December 3, 2009 Share Posted December 3, 2009 Est-il possible que le client ai fourni un mauvais email lors de l'inscription dans la boutique, et le bon email dans son compte paypal.Et que l'email de confirmation n'étant pas envoyé, la commande n'apparait pas ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
patrice vaissiere Posted December 3, 2009 Share Posted December 3, 2009 Bonjour j'ai le meme problème avec TOUS les systèmes de paiment (chèque, paypal, CB...). Je reçois les paiements mais les commandes ne s'inscrivent pas, meme pas dans la base sql ! Je suis chez phpnux, et tout fonctionnait bien jusqu'ici. Vous avez trouvé une solution ?Merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
arti795 Posted December 4, 2009 Share Posted December 4, 2009 Bonsoir à tous!Même problème ici!, notification de paiement par paypal mais pas de trace de la commande dans le BO!A ceux qui ont déjà eu ce problème, comment avez-vous gérer la commande du client? (facture)Ce bug est quand même très gênant, si ça arrive avec une commande par chèque, on est au courant qu'en le recevant dans la boite au lettres, et les stock ne se mette pas a jour du coup....Depuis plusieurs jours, j'ai aléatoirement des erreurs "link to database cannot been established" qui empêchent l'accès au site, peut être un rapport?Version prestashop : 1.2.4Hebergeur : ovh 90plan Link to comment Share on other sites More sharing options...
arti795 Posted December 7, 2009 Share Posted December 7, 2009 Desolé d'insister, mais ce problème me parait assez grave! je viens encore d'être contacter par un client. Et jusque la je ne savais même pas qu'il avais passer commande!Un petit coup de main svp?? Link to comment Share on other sites More sharing options...
patrice vaissiere Posted December 7, 2009 Share Posted December 7, 2009 Salutmoi j'ai re téléchargé la dernière version de prestashop, j'ai tout réinstallé à partir de ma vieille version que j'avais gardée.Ca a l'air de marcher... je croise les doigts. Link to comment Share on other sites More sharing options...
arti795 Posted December 7, 2009 Share Posted December 7, 2009 merci pour la réponse rapide, je commençais à me sentir seul ;-)Je suivrais bien ton idée de passer de la version 1.2.4 à la 1.2.5, mais le probleme c'est que alain0827 , qui a la derniere version dit avoir le même probleme!. Donc ça ne viendrais pas de la.... En plus la mise a jour risque de me prendre un peus de temps, et je préfèrerais attendre apres les fetes de noël, histoire de pas bloquer le site...Des idées sur l'origine de ce Bug ?? ( et tant qu'a faire, sur comment l'éradiquer ;-)! ) Link to comment Share on other sites More sharing options...
zlepoizon Posted December 7, 2009 Share Posted December 7, 2009 Bonjour, prestashop (store) propose un module "Order recovery" : http://www.prestastore.com/back-office-tools/302-backend-tools-order-recovery.html Ce module ne résoud pas les problèmes ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
arti795 Posted December 7, 2009 Share Posted December 7, 2009 Salut zlepoizon!J'ai d'abord eu un espoir en lisant qu'il y avait un module de récupération de commande.... mais 100€ quand meme! on est encore une petite boutique et je peut pas vraiment me permettre de mettre ce prix pour une correction de bug :-s ....Sans vouloir avoir l'air radin, il n'y aurais pas une alternative plus "abordable"? et surtout, tout ça ne nous dit pas qu'elle est l'origine du probleme!A la limite, je peut me connecter à la place du client et refaire sa commande, mais pour l'instant ça m'obligerais a redefinir son mot de passe.Et surtout, ça ne resoud pas le probleme des paiements par chèque, on ne peut reagir qu'une fois ce dernier reçus :-sedit: en fait, il n'est pas nescessaire de redefinir le mot de passe grace a ce module gratuit super user ( en passant, merci à l'auteur ). Toutefois ça ne regle pas vraiment le probleme... Link to comment Share on other sites More sharing options...
jeckyl Posted December 7, 2009 Share Posted December 7, 2009 SalutTu peux regarder sur le forum, j'ai déjà participer à une question comme la tienne.Des fois il suffit d'intégrer le n° de commande dans l'url, en remplacement du n° une commande valide, correspondant à un panier validé et payé pour pouvoir la faire apparaitre et changer son statut Link to comment Share on other sites More sharing options...
arti795 Posted December 7, 2009 Share Posted December 7, 2009 jeckyl, j'ai essayé la technique que tu a donner dans ce post .Malheureusement ça ne change rien, ma commande N°68 est ok, la commande louper aurait dut être la 69, j'ai passer une commande test a ce moment et elle a bien été prise en compte comme la commande n°69... donc en changant le id_order dans l'url comme tu le suggère, j'arrive sur ma commande test, et pas sur la commande rater :-s Link to comment Share on other sites More sharing options...
r00t Posted December 12, 2009 Share Posted December 12, 2009 Bonjour tout le monde, je viens d'avoir le même problème à la 18ème commande.J'ai la version 1.1.0.5 de prestashop je n'ai pas encore mis à jour mon site.J'ai reçu la notification de paiement de paypal avec la commande mais rien dans l'onglet commande de mon BO.Dans l'onglet client j'ai bien le client de créer avec le dernier panier rempli.J'ai effectué un test d'achat et là sans problème la réponse dans les 5 secondes. Le soucis c'est que du coup ma commande test est passée en 18ème position ....Avez-vous entre temps trouvé une solution à ce problème svp ???Je vais attendre 6h environ pour voir si la commande réapparaitra ... et si oui, est ce qu'elle réapparaitra en 19ème position ? je vous tiens informer.Merci d'avance à tous. Link to comment Share on other sites More sharing options...
jeckyl Posted December 12, 2009 Share Posted December 12, 2009 Bonjour tout le monde, je viens d'avoir le même problème à la 18ème commande.J'ai la version 1.1.0.5 de prestashop je n'ai pas encore mis à jour mon site.J'ai reçu la notification de paiement de paypal avec la commande mais rien dans l'onglet commande de mon BO.Dans l'onglet client j'ai bien le client de créer avec le dernier panier rempli.J'ai effectué un test d'achat et là sans problème la réponse dans les 5 secondes. Le soucis c'est que du coup ma commande test est passée en 18ème position ....Avez-vous entre temps trouvé une solution à ce problème svp ???Je vais attendre 6h environ pour voir si la commande réapparaitra ... et si oui, est ce qu'elle réapparaitra en 19ème position ? je vous tiens informer.Merci d'avance à tous. Salut,As tu un saut de numéro de commande ?par exemple tu pass directement de 12 à 14. Si c'est le cas tu peux appliquer ce que j'ai proposé plus tôt dans le post. Link to comment Share on other sites More sharing options...
r00t Posted December 12, 2009 Share Posted December 12, 2009 Bonjour Jeckyl et merci pour ta réponse.Non je n'ai pas de saut car j'en ai passé une pour voir et elle s'enregistre normalement sous le numéro 18. Celle passée juste avant n'apparaît toujours pas... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Balooners Posted December 12, 2009 Share Posted December 12, 2009 Bonjour, J'ai exactement le même problème !La commande n'apparait pas dans le BO de Prestashop heureusement le client qui avait commandé m'a envoyé un mail juste derrière sa commande.Il a payé sa commande via le module ATOS, j'ai bien vu son paiement dans les rapports journaliers de transmission.C'est assez grave comme bug. Est-ce peut être un problème au niveau de l'accès aux bases de données ? Je suis chez OVHJ'ai dû désactiver les paiements sur le site internet.Avez vous progressez de votre coté sur cette erreur ? Bonne journée. Link to comment Share on other sites More sharing options...
r00t Posted December 12, 2009 Share Posted December 12, 2009 bonjour content de ne pas être un cas isolé et en même temps désolé pour toi balooners.Je suis également chez ovh. Mais juste après ce bug j'ai fait un test d'achat qui a très bien fonctionné c'est ce qui m'étonne ????Je pense que je vais recontacter la cliente en lui demandant de refaire la commande mais en choisissant cette fois le paiement par chèque et je mettrais en BO que le chèque a été reçu comme ça j'aurais au moins l'affichage de la commande en espérant que ce bug ne réapparaitra pas ....On se tient tous au courant. Merci a+++ Link to comment Share on other sites More sharing options...
r00t Posted December 12, 2009 Share Posted December 12, 2009 (edited) Problème résolu Edited October 5, 2014 by r00t (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
arti795 Posted December 21, 2009 Share Posted December 21, 2009 Salut a tous,C'est reparti, encore une commande fantôme pour moi!Je me contenterais bien de rester à espérer que ça ne recommence pas, mais ça me fait quand même la 6eme fois en moins de 2mois qu'une commande ne s'enregistre pas! est-ce que quelqu'un de presta-shop pourrais se pencher sur notre problème siouplé :-/ ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Maniak Posted January 13, 2010 Share Posted January 13, 2010 Salut J ai le meme probleme que vous tous sauf que moi je viens d ouvrir mon site et les 2 premieres commande sont invisible sur mon site ainsi que mon chiffre d affaire et tout. en gros c est comme si j avais rien vendus alors que j ai deja recu 2 paiements par paypal. Je remarque que personne de la prestashop team n a ecrit dans ce topic ca serais cool d avoir un peu d aide. Merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
nicolas92 Posted January 13, 2010 Share Posted January 13, 2010 Il y a déjà eu des fils de discussion relatifs à ce bug que je rencontre aussi et a propos duquel j'ai interpellé en direct l'équipe prestashop lors d'un salon. Ils renvoient la balle sur Paypal et m'ont proposé ce module "order recovery". Ca tombait bien le stand paypal était 20mètres a coté : en leur expliquant, ils m'ont dit ne pas être au courant et sans info ne pouvoir rien faire.. bref, pas de bonne volonté d'un côté ou de l'autre.Personnellement je rencontre ce bug uniquement en paiement paypal, tout les autres modes de paiement (chèque, virement, carte de crédit via module ogone, contre remboursement) marchent impeccablement.J'ai résolu ceci en utilisant le module neworder 1.0 disponible sur le site prestaworks (35 euros) : ce module me permet depuis le back office de transformer les paniers des clients en commande. Je m'en sers de temps en temps dès que j'ai un mail de paypal me signifiant un paiement : avec ce mail qui indique montant et nom, je retrouve le client dans ma base client et je passe la commande en reprenant les données du panier, le mode d'expédition choisi, etc...et tout est ensuite impeccable en back office dans le tableau des commandes.C'est pas la solution idéale mais en attendant, ca me dépanne bien et j'ai un back office "propre" sans envoyer des mails aux clients.Pour creuser un peu le sujet, voici un fil intéressant, quelques personnes ont résolu ce bug en suivant les différentes "recettes" indiquées :http://www.prestashop.com/forums/viewthread/32361/rapports_de_bugs/commande_disparue_apres_paiement_paypal_finalise_resoluSi quelqu'un veut plus d'infos sur ce module genre screenshots, instructions pour l'installation, n'hésitez pas à me contacter en pm. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Maniak Posted January 25, 2010 Share Posted January 25, 2010 Bonjour J ai fini par trouver une version de paypal qui fonctionne pour ce probleme. Bon je viens de l installer et ca l air de marche. Vous pouvez telecharger cette version ( beta) sur ce lien. http://www.ecartservice.net/08092008/beta-v2-paypal-module-prestashop/Je repete que je viens seulement de l installer je croise les doights mais ca l air de repare mon probleme.Voilou! Bonne ChanceP.S. Je vais quand meme tenter ma chance demain au salon porte maillot a Paris. Je vous tiendrais au courant. Link to comment Share on other sites More sharing options...
zolimome Posted January 25, 2010 Share Posted January 25, 2010 Bonjour,J'ai le soucis depuis 1 semaine. Je reçois les mails Paypal, l'argent, mais plus aucunes commandes enregistrées depuis !QQ'un aurait des infos . Je suis obligée d'envoyer des confirmations de commande manuellement, bizarre, ça fonctionnait jusque la.Merci ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Hérisson tendre Posted January 25, 2010 Share Posted January 25, 2010 Bonjour,Ma petite pièce à l'édifice :Commande à zéro, pas de ligne de détail mais mail de paypal paiement reçu de 50 euros. Heureusement, le mail paypal contient la liste des articles commandés.J'ai fait un mail à mon client pour avoir confirmation du détail de sa commande. Je l'ai annulée (la commande), je me suis log sous le nom de mon client (petite bidouille dans les tables puisque je n'ai pas son password). Lui avait la commande complète d'affichée (????). J'ai recréé la commande à son nom.1.2.4 Vente en ligne de répliques échelle 1 d'enclumes historiques (nan, j'rigole !) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Deliss Posted February 6, 2010 Share Posted February 6, 2010 Bonjour tout le monde,J'ai eu le même souci à deux reprises, dont deux clients différents......Ils arrivent à payer un panier par carte bancaire par via e-transaction, hors dans mon administration aucun paiement stipulé car toujours considéré comme panier.....J'ai moi même un compte client sur ma boutique pour mes commandes en direct hors ligne, j'ai essayé de faire mon panier et d'aller jusqu'au bout....On peut payer un panier, bizarre non, que ce soit par virement ou par carte bancaire ?????Est-ce qui existe un moyen de bloquer le client avant le paiement de celui-ci.Pour l'instant, cela m'est arrivé à des gens que je connaissais, mais si je ne connais pas la personne je fais comment pour l'expliquer.Je suis en tant qu'autoentrepreneur, donc il me faut obligatoirement des factures.Merci par avance de votre aide.A bientôt Link to comment Share on other sites More sharing options...
roses en bois Posted November 1, 2010 Share Posted November 1, 2010 jespere que ca marche sinon demande moi je te dirais comment on faitnadire Link to comment Share on other sites More sharing options...
zlepoizon Posted November 3, 2010 Share Posted November 3, 2010 jespere que ca marche sinon demande moi je te dirais comment on faitnadire Salut, Prestashop depuis quelques semaines à développer un nouveau module paypal.Peut-être que le problème est du passé Link to comment Share on other sites More sharing options...
michocky Posted March 2, 2011 Share Posted March 2, 2011 bonjourcomment recuperer le nouveau module paypal pour prestashop ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
jeckyl Posted March 2, 2011 Share Posted March 2, 2011 bonjourcomment recuperer le nouveau module paypal pour prestashop ? Bonjour,sur la page de téléchargement de Prestashop Link to comment Share on other sites More sharing options...
michocky Posted March 2, 2011 Share Posted March 2, 2011 merci jeckylou dois je l'installer dans mes dossiers ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
jeckyl Posted March 2, 2011 Share Posted March 2, 2011 dans le répertoire module comme les autres modules, comme décrit dans les documentations de Prestashop. Link to comment Share on other sites More sharing options...
michocky Posted March 2, 2011 Share Posted March 2, 2011 est ce que ce module fonctionne avec le 1.3.5 ?est ce qu'il peut resoudre mon probleme de commande qui ne s'affiche pas dans l'ongletb "commande" meme si le paiment par paypal est ok ?par contre les commandes cheque et virement s'affiche bien .merci pour ta reponse Link to comment Share on other sites More sharing options...
jeckyl Posted March 2, 2011 Share Posted March 2, 2011 est ce que ce module fonctionne avec le 1.3.5 ?est ce qu'il peut resoudre mon probleme de commande qui ne s'affiche pas dans l'ongletb "commande" meme si le paiment par paypal est ok ?par contre les commandes cheque et virement s'affiche bien .merci pour ta reponse pour la première question je te laisse lire la page de téléchargement du module sur prestashoppour le reste en utilisant l'api c'st oui. Link to comment Share on other sites More sharing options...
michocky Posted March 2, 2011 Share Posted March 2, 2011 merci encore à toimais qu'est ce que l'api ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
jeckyl Posted March 2, 2011 Share Posted March 2, 2011 pas d'inquiétude il y a une super vidéo explicative sur le module pour mettre en place l'API. Link to comment Share on other sites More sharing options...
michocky Posted March 2, 2011 Share Posted March 2, 2011 desolé où elle se trouve ?question supplementaire si je n'exagere pas : beaucoup de gens me reproche qui ne peuvent pas payer par cb , pourtant j'ai le module paypalpourquoi il n'y a pas ce module cb avec paypal ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
jeckyl Posted March 2, 2011 Share Posted March 2, 2011 desolé où elle se trouve ?question supplementaire si je n'exagere pas : beaucoup de gens me reproche qui ne peuvent pas payer par cb , pourtant j'ai le module paypalpourquoi il n'y a pas ce module cb avec paypal ? La vidéo se trouve en lienb dan sle module.Pour la cb c'est le problème si l'ordinateur a déjà eu accès à paypal alors c'st le compte paypal qui est mis en avant.Sinon il faut prendre paypal intégral evolution Link to comment Share on other sites More sharing options...
michocky Posted March 2, 2011 Share Posted March 2, 2011 c'est un module à telecharger sur mon prestashop ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Stacy Ann Posted May 12, 2011 Share Posted May 12, 2011 Bonjour,me voici confrontée à mon tour au même problème...Je totalise actuellement 281 commandes sans soucis, jamais un seul!!!Hier j'ai reçu plusieurs commandes payées via PayPal sans aucun soucis...Ce matin je reçois un paiement paypal pour une commande dont je n'ai aucune trace et qui devrait en toute logique être la n°282, mais rien dans mon BO, pas de mail, je vois toutefois le panier de cette commande mais il est bien indiqué "aucune commande créé depuis ce panier"...Toutefois dans le profil du client j'ai ceci:Commandes (1)Isabelle xxx n'a jamais passé de commandePas logique...! D'un côté il y a écrit qu'elle a une commande mais de l'autre qu'elle n'en n'a jamais passé! :gulp: Puis 1/4 d'heure plus tard je reçois une nouvelle commande payée par paypal, tout à fait normale, mais qui porte le n°282... mais qui devrait être la n°283 et donc toujours aucune trace de ma commande fantôme...Pourquoi, comment? Je n'ai fait aucune modification sur mon site!Cordialement.Stacy Ann Link to comment Share on other sites More sharing options...
Stacy Ann Posted May 12, 2011 Share Posted May 12, 2011 J'ajoute que depuis hier j'ai eu plusieurs fois, en voulant me connecter à mon BO, une simple page blanche avec pour tout message d'erreur "link to database cannot be established", ce que je n'avais jamais eu auparavant... Peut être un lien...?J'ai acheté le module "récupération de commande" qui m'a permis de valider moi-même la commande de ma cliente, c'est un moindre mal, mais c'est tout de même étrange comme problème! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Stacy Ann Posted May 17, 2011 Share Posted May 17, 2011 j'ai reçu plusieurs commande sans soucis depuis jeudi dernier (jour de mon dernier message), et toc ce matin, encore un paiement mais pas de commande, et cette fois même pas de panier que je puisse valider... là ça devient plus c*****. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Stacy Ann Posted May 18, 2011 Share Posted May 18, 2011 et encore une ce matin... :-S c'est PayPal qui déconne en ce moment?personne ne rencontre le même problème??? Link to comment Share on other sites More sharing options...
hulk Posted March 7, 2012 Share Posted March 7, 2012 j'ai ce problème avec le mode de paiement CM-CIC, j'ai quelques commandes passées avec ce module et qui n'ont aucune trace en BO par contre ça existe en BDD mais pas dans la table ps_order_history. J'ai fais quelques recherches sur le forum et j'ai trouvé ce post et aussi celui la. A parement ce problème est du au module fianet Fraud v 1.0 qui fait le contrôle du mode de paiement CM-CIC. le dernière commande fantôme remonte a 02-03 et jusqu’à maintenant tout marche bien mais il faut certainement le corriger car c'est vraiment embêtant de récupérer les commandes une par une a la main tout le temps. Je me demande si c'est vraiment a cause d'augmentation du délai de réponse de la part des serveurs fianet ou mon serveur et surchargé (ce que j'en doute ). J'ai la version 1.2.5 Link to comment Share on other sites More sharing options...
microzones Posted August 27, 2012 Share Posted August 27, 2012 Bonjour à tous , Même problème pour moi à la mise en ligne de mon site. aucune commande n'est créee dans Prestashop avec le module Cybermut pour Prestashop (200€). J'ai contacté le support Cybermut pour faire vérifier l'adresse de retour de confirmation de commande. Alors est-ce lié au module ou à Prestashop ou à la lenteur de Prestashop ou à je ne sais quoi... en tout cas je n'ai pas de solution actuellement zut ! Est-ce que depuis Mars, vous avez trouvé la solutions les amis ??? info : je suis en serveur dédié Merci par avance Sebastien Link to comment Share on other sites More sharing options...
microzones Posted August 27, 2012 Share Posted August 27, 2012 Milles excuses pour le module CMCIC. il fonctionne. Il faut être bien concentré pour la mise en place. 1- bien indiquer au support CMCIC de la baque l'adresse de retour CGI2 indiqué dans la gestion du module en bas 2- vérifier que vous n'êtes pas resté en mode /test/ du côté de la banque. C'est tout Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Create an account or sign in to comment
You need to be a member in order to leave a comment
Create an account
Sign up for a new account in our community. It's easy!
Register a new accountSign in
Already have an account? Sign in here.
Sign In Now