(SOLUCIONADO) Problemas al actualizar

[César68]

Muy Buenas: Actualicé desde la versión 1.5 a l 1.6 y al parecer todo fue bien. Pero por ejemplo a la hora de poder ver los mensajes me sale una pantalla en blanco y no puedo entrar a los modulos. me sale lo siguiente.

[PrestaShop] Fatal error in module smarty_internal_write_file:
Uncaught exception 'SmartyException' with message 'unable to write file /var/www/vhosts/regalosnavarra.com/httpdocs/cache/smarty/compile/22/a5/c0/wrt53ec6df6cc0512.30197243' in /var/www/vhosts/regalosnavarra.com/httpdocs/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_write_file.php:44 Stack trace: #0 /var/www/vhosts/regalosnavarra.com/httpdocs/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_template.php(201): Smarty_Internal_Write_File::writeFile('/var/www/vhosts...', 'compileTemplateSource() #2 /var/www/vhosts/regalosnavarra.com/httpdocs/controllers/admin/AdminModulesController.php(1349): Smarty_Internal_TemplateBase->fetch('controllers/mod...') #3 /var/www/vhosts/regalosnavarra.com/httpdocs/classes/controller/Controller.php(180): AdminModulesControllerCore->initContent() #4 /var/www/vhosts/regalosnavarra.com/httpdocs/classes/Dispatcher.php(373): Contro

Alguna idea? MUchas gracias

Edited August 16, 2014 by César68 (see edit history)

[Servicios MC]

Veo que tienes errores de smarty, yo entraría en rendimiento, forzaba la compilación, desactiva la cache y actualiza tu pagina web y a ver si eso te resuelve el error.

 

¿Como hiciste la actualización? a mano? o con el modulo actualizador?

 

Estoy en el chat de mi web, si quieres pásate y lo revisamos.

 

P.D. también parecen permisos, según eso no puede escribir

 

Saludos.

 

Ana

[Loadinges]

Buenos días,

 

Es problema de escritura de la cache, por falta de permisos o falta de espacio en el hosting.

 

Verifica los permisos y que no tengas lleno el hosting.

[César68]

Gracias por las contestaciones. Primeramente hice lo  de forzar compilación y desactivar cache y me sale lo siguiente:

Para usar "Smart Cache" debe activar el permiso de escritura para la carpeta: /var/www/vhosts/regalosnavarra.com/httpdocs/themes/default-bootstrap/cache

Por lo que parece ser que son los permisos,ya que sobre la falta de espacio no es. Lo de los permisos supongo que los tiene que dar los del hosting no?

Gracias de nuevo

[César68]

Comentar que ya hable con el proveedor del hosting y me comento lo siguiente:Apreciado cliente

esto corresponde a la carpeta del otro dominio ya que los cambios anteriores se hicieron en httpdocs4, ya le hemos cambiado los permisos solicitados

Ahora ya funciona bien la administración y puedo entrar sin problema .Ahora lo que me he dado cuenta es que despues de esto es ahora que la tienda en cuestión no se visualiza bien,cuando antes de esto si lo hacia. A ver por favor si me podeis decir de que puede ser.Gracias 

La tienda en cuestión es www.cosmeticanavarra.com  Como veis sale todo desordenado,tanto en la web como en moviles.

 

 

 

SOLUCIONADO: Me habian puesto tres servidores multimedia y estaban desactivados.Al activarlos ya voivio a la normalidad.

Gracias

Edited August 16, 2014 by César68 (see edit history)