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Carritos "abandonados" con importe cero euros


Jessy

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Hola!

 

Me gustaría saber por qué tengo la mayoría de carritos con un importe de cero euros. Es decir, qué ha hecho esa persona (que no es cliente porque no se ha registrado) para que a mi me salga un carrito a cero euros. ¿Es un carrito abandonado? ¿No ha añadido ningún producto?

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Puede deberse a varios factores, temas de cache,  cookies.... En el caso de que los clientes  añadieran un producto desde la pagina de producto y fueran dirigidos a pagina de resumen de compra en la que apareciera Su carrito no contiene ningun pedido, ese carrito tendría valor 0,00€ por ejemplo.

 

 

Es conveniente que tengas estas opciones asi, y que revises posibles incompatibilidades con modulos u override que puedas tener

PREFERENCIAS  /  CLIENTES -->  Volver a mostrar el carrito al identificarse ---> SI

PREFERENCIAS / SEO + URLS ---> Disable Apache's mod_security module --> SI
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Ok, la primera opción de configuración la tengo así.

 

La segunda no la veo tal cual, veo estas dos:

 

 

Desactivar apache MultiViews       --> No

 
Desactivar mod security en apache    --> No
 
 
¿Es alguna de esas dos la que tengo que cambiar?
Edited by Jessy (see edit history)
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Ok, la primera opción de configuración la tengo así.

 

La segunda no la veo tal cual, veo estas dos:

 

 

Desactivar apache MultiViews       --> No

 
Desactivar mod security en apache    --> No
 
 
¿Es alguna de esas dos la que tengo que cambiar?

 

 

 

SI, seria la segunda, desactivar el mod security

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