juanansolis Posted August 8, 2014 Share Posted August 8, 2014 Buenos días, Instalé una tienda con Prestashop 1.6 hace un par de meses. Al principio funcionaba todo bien pero de un tiempo a esta parte ha dejado de enviar emails de confirmación de pedido y cambios de estado tanto al cliente como al administrador de la tienda. Los mensajes de los usuarios a través de la tienda funcionan, así como los mensajes de prueba que mando desde el backoffice. Estoy totalmente perdido. Creo que he revisado todo de arriba a abajo pero quizá se me escapa algo. ¿Alguna idea? ¡¡¡Gracias!!! Link to comment Share on other sites More sharing options...
juanansolis Posted August 10, 2014 Author Share Posted August 10, 2014 ¿Ninguna idea? Pasa con los 2 módulos de pago (transferencia y tarjeta). Qué módulo es el responsable deenviar emials. Además he intentado actualizarla a la 1.6.0.9 y el módulo oneclick no detecta la nueva versión. Link to comment Share on other sites More sharing options...
jaume36 Posted August 12, 2014 Share Posted August 12, 2014 Hay un modulo que se llama "Alertas por correo" buscalo y ahí tienes la configuración para el envio de mails de pedidos etc.. sino te funciona lo desinstalas y lo vuelves a instalar desde ahí.. suerte ! 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
juanansolis Posted August 13, 2014 Author Share Posted August 13, 2014 ¡¡¡Muchas gracias!!! Efectivamente estaba ahí el problema. Por algún motivo se me había borrado ese módulo. Por si a alguien le pasa como a mi y no se le descargan los módulos directamente desde prestashop, aquí puede descargarse el módulo: http://www.prestashop.com/forums/topic/334441-mail-alert-module-is-missing/ (Está adjunto en la 2ª respuesta) Luego se instala, se configura y ya está. Muchas gracias de nuevo. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts