Problema con Hosting2000 e clienti ed ordini

[alfy82]

Salve

il nostro e commerce ,outletaccessori.it , ieri ha avuto un problema di server , e per gran parte della giornata ha dato pagina bianca.

Ora il problema sembra risolto almeno in parte , il sito è nuovamente online , ma tutti gli oridini anche quelli nuovi , quando tento di apririli mi dà questo errore :

 

Table 'outletac_pshop14.ps_connections_source' doesn't exist

        SELECT cos.http_referer, cos.request_uri, cos.keywords, cos.date_add
        FROM ps_orders o
        INNER JOIN ps_guest g ON g.id_customer = o.id_customer
        INNER JOIN ps_connections co ON co.id_guest = g.id_guest
        INNER JOIN ps_connections_source cos ON cos.id_connections = co.id_connections
        WHERE id_order = 7573
        ORDER BY cos.date_add DESC

 

anche se prova ad aprire i dati di un cliente dà errore.

sicuramente c'è qualche collegamento ocn il database interrotto.

inoltre se provo ad aprire phpMyAdmin mi esce solo una pagina vuota..

 

qualche suggerimento?

grazie

[Guest]

contatta Hosting2000, perchè c'è un grave problema sul db, l'errore che dici

 

table 'outletac_pshop14.ps_connections_source' doesn't exist

 

significa che quella tabella non esite più nel DB

[Daniel_WM]

Ciao, secondo me ti è andato perso il database. Per sicurezza fatti inviare un backup, cosi vedi subito di cosa si tratta

[Guest]

Ciao, secondo me ti è andato perso il database. Per sicurezza fatti inviare un backup, cosi vedi subito di cosa si tratta

 

 

se avesse perso il DB non ci sarebbe il sito online e non potrebbe accedere al BO

[Daniel_WM]

Se lo dici te...

[Guest]

Se lo dici te...

 

 

non lo dico io ma lo dice il titolare di questo post all'inizio, basta leggere le cose

 

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il nostro e commerce ,outletaccessori.it , ieri ha avuto un problema di server , e per gran parte della giornata ha dato pagina bianca.

Ora il problema sembra risolto almeno in parte , il sito è nuovamente online , ma tutti gli oridini anche quelli nuovi , quando tento di apririli mi dà questo errore :

[Daniel_WM]

l'errore

Table 'outletac_pshop14.ps_connections_source' doesn't exist

 

secondo me , se non gli forniscono un backup completo del Db, gli è andato perso gran parte del Db.

[alfy82]

grazie per gli interventi e scusate il ritardo.

Alla fine ho risolto , ed era una cosa molto semplice ed anche strana che abbia dato quel problema.

In pratica il sito dava pagina bianca , quindi ho abilitato il Debug per far uscire almeno il tipo di errore. Dopo aver risolto il problema che causava la pagina bianca , ho dimenticato di togliere il debug mode.

Sinceramente anche a me sembra un pò strano che con il debug mode funzionasse tutto tranne che per l'errore nella visualizzazione degli ordini.

Comunque spero possa servire anche ad altri che hanno avuto questo problema , e devo ringraziare anche l'assistenza di hosting2000 per la collaborazione.