Error intentando ingresar al Back office

[xxcrackxx]

Buenas

hasta el dia de hoy estaba trabajando normalmente, pero por cualquier motivo me dio por cerrar la sesion del admin y cuando vuelvo a entrar en el login ingreso los datos normal mente y me saca el siguiete error "Hay 1 error 1. employee does not exist, or bad password"
Tengo la version 1.1.0.5
entonces no se que pudo causar esto, intente borrar cache y cookies del navegador y nada, tambien intente cambiando la contraseña del admin desde la base de datos por medio de consulta pero tampoco funciona, intente enviarme correo restrableciendo la contraseña pero no llega.
la verdad no se que mas hacer si alguien se le ocurre algo le agradeceria.

ah bueno no recuerdo muy bien pero creo q por algun motivo cree un usuario con el nombre y el correo del superadmin, aunque creo que eso no sea la causa.

Estare atento a cualquier respuesta
Gracias

[xxcrackxx]

Hola alguien me puede ayudar?

[shacker]

Hola alguien me puede ayudar?

Si tienes phpmyadmin, borra el registro de ese usuario desde la tabla ps_customer

[Pablo Snoo]

Yo he tenido el mismo problema y lo solucione copiando el valor de la cookie desde el archivo config/settings.inc.php
Desde tu FTP en la carpeta mencionada.
La linea seria...

define('_COOKIE_KEY_', 'xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx')

Copias todo el valor
Y desde mi PhpMyAdmin

Vas a la tabla "ps_employee" --> editas el campo password, colocando el valor de la Cookie (sin las comillas) + el password elegido para ingresar al Back Office todo seguido.
Le cambias en el campo "funcion" que codifique en MD5 y lo guardas.

Luego ingresa nuevamente al Back Office con el email que tenes registrado en tu DB y listo!
Espero te sirva porque yo estuve varios dias con este problema hasta que encontre la solucion...

Saludos!