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Buenas noches seguidores:

 

A ver si alguien me puede ayudar, puesto que llevo varios meses intentando arreglarlo y no hay forma.

No encuentro soluciones en el foro y ya he pedido ayuda anteriormente, pero nadie a sabido ayudarme.

 

Necesito una ayuda urgente, puesto que ya llevo días que cada vez que me hacen un pedido no me salta en el correo la alerta.

 

He comprobado la configuración del backoffice , para a ver si me envía un correo de prueba y si lo recibo.

 

Estoy desesperada , no se ni que hacer.

 

Ayuda, gracias de antemano

Edited by socylmediapc (see edit history)
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¿En la pestaña Modulos -> Modulos has intentando reiniciar el modulo "Alertas por correo" o desintalarlo y volver a instalarlo?

 

¿En la pestaña Parametros Avanzados -> Logs te sale algun error de email no enviado?

Gracias , prestashop, lo he reiniciado y funciona, he probado hacer un pedido registrandome yo y funciona

 

Graciassssss, por tu ayuda

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