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Asunto de los mails a los clientes


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Buenos días!

 

Estoy trabajando con una multitienda en la versión 1.5.6.0 de Prestashop. Para que os situéis, tenemos una tienda de colchones. En primer lugar, creamos la tienda llamada "Colchones Madrid", y a partir de esta creamos multitiendas para las diferentes provincias de España, llamándose cada una de ellas de forma diferente: "Colchones Barcelona", "Colchones Valencia", etc.

 

Al probarlas, nos hemos dado cuenta que tenemos un problema con los asuntos de los correos que envía prestashop a los clientes. Todos siguen el formato "[nombre multitienda] asunto".

 

En el asunto del mensaje de bienvenida, nos muestra el nombre de la multitienda correctamente. 

 

Pero para el resto de correos, no nos muestra el nombre de la multitienda en concreto, sino que siempre muestra "[Colchones Madrid]", sea la multitienda que sea desde la que se compre.

 

Hemos comprobado que el nombre de la tienda esté correcto, y así es.

 

¿Alguna sugerencia? Nos parece muy extraño que para el correo bienvenida sí se muestre correctamente el nombre, y para el resto no... Y sólo es en el asunto, ya que en el contenido del correo sí que muestra correctamente el nombre y la imagen de cabecera de la tienda desde la que se ha comprado... 

 

Os agradeceríamos una ayuda, ya que no sabemos qué está ocurriendo...

 

Muchas gracias por adelantado!! 

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