pumcaca Posted July 9, 2014 Share Posted July 9, 2014 Buenos días. Utilizo Prestashop 1.6.0.6 tema default. En los últimos tres días me aparecen carritos de cero euros cada 3, 5 o 10 minutos. No son clientes, pues mi tienda es pequeña y nunca ha tenido una actividad tan grande desde Noviembre del año pasado que la inauguré. No sé si pueden ser robots o virus pero me está entrando miedo. Inserto ejemplo y adjunto captura para que se pueda ver lo ocurrido en las últimas horas. Muchas gracias por adelantado a quien pueda ayudar. 290 No ordenado -- 0,00 € -- 09/07/2014 08:22:45 Ver 289 No ordenado -- 0,00 € -- 09/07/2014 08:19:46 Ver 288 No ordenado -- 0,00 € -- 09/07/2014 08:16:17 Ver 287 No ordenado -- 0,00 € -- 09/07/2014 08:16:12 Ver 286 No ordenado -- 0,00 € -- 09/07/2014 08:12:52 Ver 285 No ordenado -- 0,00 € -- 09/07/2014 08:07:24 Ver 284 No ordenado -- 0,00 € -- 09/07/2014 08:06:36 Ver 283 No ordenado -- 0,00 € -- 09/07/2014 08:05:52 Ver 282 No ordenado -- 0,00 € -- 09/07/2014 08:04:57 Ver 281 No ordenado -- 0,00 € -- 09/07/2014 08:02:48 Ver 280 No ordenado -- 0,00 € -- 09/07/2014 08:02:38 Ver 279 No ordenado -- 0,00 € -- 09/07/2014 08:02:27 Ver 278 No ordenado -- 0,00 € -- 09/07/2014 08:00:26 Ver 277 No ordenado -- 0,00 € -- 09/07/2014 07:58:42 Ver 276 No ordenado -- 0,00 € -- 09/07/2014 07:57:12 Ver 275 No ordenado -- 0,00 € -- 09/07/2014 07:56:17 Ver 274 No ordenado -- 0,00 € -- 09/07/2014 07:55:59 Ver 273 No ordenado -- 0,00 € -- 09/07/2014 07:52:49 Ver 272 No ordenado -- 0,00 € -- 09/07/2014 07:50:29 Ver 271 No ordenado -- 0,00 € -- 09/07/2014 07:50:03 Ver 270 No ordenado -- 0,00 € -- 09/07/2014 07:43:25 Ver 269 No ordenado -- 0,00 € -- 09/07/2014 07:43:05 Ver 268 No ordenado -- 0,00 € -- 09/07/2014 07:33:15 Ver 267 No ordenado -- 0,00 € -- 09/07/2014 07:06:24 Ver 266 No ordenado -- 0,00 € -- 09/07/2014 06:55:52 Ver 265 No ordenado -- 0,00 € -- 09/07/2014 06:53:54 Ver 264 No ordenado -- 0,00 € -- 09/07/2014 06:52:23 Ver 263 No ordenado -- 0,00 € -- 09/07/2014 06:51:02 Ver 262 No ordenado -- 0,00 € -- 09/07/2014 06:44:14 Ver 261 No ordenado -- 0,00 € -- 09/07/2014 06:41:39 Ver 260 No ordenado -- 0,00 € -- 09/07/2014 06:27:03 Ver 259 No ordenado -- 0,00 € -- 09/07/2014 06:06:53 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Loadinges Posted July 9, 2014 Share Posted July 9, 2014 Buenos días, Lamentablemente es totalmente normal, son robots automáticos que van navegando por tu página web para indexarla, normalmente GoogleBot, YahooBot, BingBot, etc. Al ir navegando por la página web hacen click en todos los botones, incluido el carrito de compra. No tienes por qué preocuparte. Link to comment Share on other sites More sharing options...
pumcaca Posted July 9, 2014 Author Share Posted July 9, 2014 Buenos días, Lamentablemente es totalmente normal, son robots automáticos que van navegando por tu página web para indexarla, normalmente GoogleBot, YahooBot, BingBot, etc. Al ir navegando por la página web hacen click en todos los botones, incluido el carrito de compra. No tienes por qué preocuparte. Buenos días, Lamentablemente es totalmente normal, son robots automáticos que van navegando por tu página web para indexarla, normalmente GoogleBot, YahooBot, BingBot, etc. Al ir navegando por la página web hacen click en todos los botones, incluido el carrito de compra. No tienes por qué preocuparte. Es que en 8 meses que llevo con la tienda activa nunca me habia pasado. Espero y confio en que tengas razón. Muchisimas gracias por tu rápida ayuda, Loadinges. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Lioso Posted July 9, 2014 Share Posted July 9, 2014 Pues yo estoy igual que tú, empezaron el día 7 y aún siguen entrando. Me vino a la cabeza también que fuera algún bot pero hasta ahora no había tenido tantísimos consecuentes. Si sigo teniendo el problema lo comentaré. 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
pumcaca Posted July 9, 2014 Author Share Posted July 9, 2014 Pues yo estoy igual que tú, empezaron el día 7 y aún siguen entrando. Me vino a la cabeza también que fuera algún bot pero hasta ahora no había tenido tantísimos consecuentes. Si sigo teniendo el problema lo comentaré. Exactamente. A mi también me empezaron el día 7 y me están abrasando. Vamos a esperar acontecimientos pero ésto a mi no me parece normal. Un saludo, Lioso. Link to comment Share on other sites More sharing options...
jesusruiz Posted July 9, 2014 Share Posted July 9, 2014 ¿Las IP's de esos carritos son las mismas?. Podríais mirarlo desde el panel de estadisticas -> visitantes en línea. Algunas empresas de hostings, también tienen sus propias estadísticas donde podéis estudiar este tema con detalle. También utilizando el siguiente módulo de pago, se puede hacer un estudio de este tema: http://www.prestashop.com/forums/topic/289221-modulo-deteccion-de-localizacion-para-prestashop/ Saludos. 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
pumcaca Posted July 9, 2014 Author Share Posted July 9, 2014 (edited) ¿Las IP's de esos carritos son las mismas?. Podríais mirarlo desde el panel de estadisticas -> visitantes en línea. Algunas empresas de hostings, también tienen sus propias estadísticas donde podéis estudiar este tema con detalle. También utilizando el siguiente módulo de pago, se puede hacer un estudio de este tema: http://www.prestashop.com/forums/topic/289221-modulo-deteccion-de-localizacion-para-prestashop/ Saludos. He mirado y no son las mismas IP, (quitando unas pocas) como puedes ver en la imagen adjuntada. Ésto no me gusta nada. Muchas gracias, jesusruiz. Edited July 9, 2014 by pumcaca (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
jesusruiz Posted July 9, 2014 Share Posted July 9, 2014 Desde el siguiente enlace podéis hacer un análisis de donde provienen esas IP's: http://www.ip-adress.com/whois/ Comprobad si son las mismas los que tengáis el problema y a ver si se puede sacar alguna conclusión. Saludos. 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
pumcaca Posted July 9, 2014 Author Share Posted July 9, 2014 Desde el siguiente enlace podéis hacer un análisis de donde provienen esas IP's: http://www.ip-adress.com/whois/ Comprobad si son las mismas los que tengáis el problema y a ver si se puede sacar alguna conclusión. Saludos. A ver, he estado mirando algunas y cada vez me entra más canguelo. Yo tengo dada de alta mi web en Google, Yahoo/Bing, Yandex Rusia y el Baidu chino. Las IP's vienen de China , Rusia y USA. Ejemplos: - Algunas son de Fuzhou, China y el mail de contacto de la empresa es [email protected] - Otra es de Rusia y su mail de contacto es [email protected] - Otra de Mountain View - Otra de Redmond y el mail es [email protected]. Y así... Tengo Analytics y Piwik para saber quién me entra a la tienda y no constan todos estos. ¿Qué hacer?. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Lioso Posted July 9, 2014 Share Posted July 9, 2014 Yo tengo 2 visitantes de china, no me aparece ningún otro. ¿De qué temática es tu web? La mía es de porcelana y da la casualidad que la provincia de donde vienen las visitas es la mayor productora de porcelana de China. Link to comment Share on other sites More sharing options...
pumcaca Posted July 9, 2014 Author Share Posted July 9, 2014 (edited) La mia es de productos de artesania asturianos. No creo que tenga nada que ver. Y los carritos siguen imparables, eso sí, todos de 0 euros. Es realmente molesto y no sé si puede causar algún perjuicio al buen funcionamiento y a la rapidez de carga de la web. Seguiré esperando a ver si alguien sabe algo. Edited July 9, 2014 by pumcaca (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Lioso Posted July 10, 2014 Share Posted July 10, 2014 Siguen entrando, las IPs que más se repiten son 27.153.206.218 [email protected] 88.80.188.158 [email protected] (Este contacto es de un proveedor de alojamiento ingles) 120.37.207.238 [email protected] Me han realizado ya unos 800 carritos fantasmas. A nadie más le está pasando? 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
pumcaca Posted July 10, 2014 Author Share Posted July 10, 2014 (edited) Siguen entrando, las IPs que más se repiten son 27.153.206.218 [email protected] 88.80.188.158 [email protected] (Este contacto es de un proveedor de alojamiento ingles) 120.37.207.238 [email protected] Me han realizado ya unos 800 carritos fantasmas. A nadie más le está pasando? A mi también me siguen entrando unos 100 carritos de 0 euros al día, Lioso. La IP de anti-spam de Fuzhou, China tambien es de las que más me entra, pero ojo, cada vez con una IP distinta. Me puse en contacto con mi servidor y me dicen (vaya tela) que son robots y que revise mi configuración de seguridad. Tengo activado el filtro antispam en el Hosting. ¿Qué se puede hacer contra ésto?. Por favor, si alguien sabe cómo solucionarlo que eche una mano...!!!. Edited July 10, 2014 by pumcaca (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
jesusruiz Posted July 10, 2014 Share Posted July 10, 2014 Lo único que se me ocurre es restringir los países para que no puedan visitar vuestra tienda, o bloquear las IP's. Aquí tenéis algunos Hilos en donde se habla de este tema, algunos de ellos bastante antiguos por cierto: http://www.prestashop.com/forums/topic/245325-modulo-bloque-de-direcciones-ip-gratis/ http://www.prestashop.com/forums/topic/170752-aporte-bloquear-ips-raras-con-htaccess/ http://www.prestashop.com/forums/topic/343045-llevo-3-d%C3%ADas-con-cientos-de-carritos-vacios-%C2%BFrobots-virus-ayuda/ Un saludo. Link to comment Share on other sites More sharing options...
pumcaca Posted July 10, 2014 Author Share Posted July 10, 2014 Gracias, jesusruiz. Voy a ver cómo lo puedo hacer, porque por paises, no me gustaría excluir ninguno, nunca se sabe. Y bloquear IP's..., la china esa de marras antispam usa muchos IP's diferentes. Ya comentaré y gracias otra vez. Un saludo. Link to comment Share on other sites More sharing options...
pumcaca Posted July 10, 2014 Author Share Posted July 10, 2014 (edited) Hola de nuevo. Desactivé en el backoffice a China y Rusia y sigo teniendo entradas desde aquellos lares. La mayoria de las entradas y sospecho que carritos son de Fuzhou o Fujian, China. Son los del mail [email protected] Pero siempre con IP diferente, como: 121.205.213.182 120.37.209.139 110.85.74.80 110.85.71.5 También como dije en posts anteriores, tengo entradas desde Redmond (Microsoft), otras desde Futuroscope en Francia, desde Rusia, desde Mountain View... Me están volviendo loco..., y quiero aclarar que no es una pelicula que me estoy inventando. No sé si a alguien le ha pasado ésto últimamente. Edito: algunas de las IP's que se me cuelan de paises como USA, Francia, Holanda, etc., tienen un mail de contacto que mpieza por abuse@ y luego lo que sea. Por ejemplo desde Redmond:[email protected] Desde Amsterdam la última que ha entrado tiene de correo: [email protected] AYUDAAAAAA........ Edited July 10, 2014 by pumcaca (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
jesusruiz Posted July 10, 2014 Share Posted July 10, 2014 (edited) Yo creo que lo oportuno sería que bloquearas ese rango de IP's desde el .htaccess. Por ejemplo: 121.205.213. o también puede funcionar: 121.205.213.* Con eso baneas todas las IP's del rango 121.205.213.xxx En el segundo enlace que te indiqué anteriormente aparece como hacerlo. La línea debe ser algo como esto: deny from 121.205.213. Prueba a ver si esto soluciona el problema. Por cierto, encontré una web que se dedica a este tema de robots spam, por si le quieres echar un vistazo: http://www.stopforumspam.com/forum/viewtopic.php?id=1583 http://www.stopforumspam.com/ Edited July 10, 2014 by jesusruiz (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
pumcaca Posted July 10, 2014 Author Share Posted July 10, 2014 Hola de nuevo, jesusruiz. Muchas gracias por las molestias que te estas tomando. He accedido a uno de los enlaces y copié una tacada enorme de IP's de China y Korea para añadir en el .htaccess pero debí hacer algo mal porque al acceder a mi tienda me da error 404. También saqué de esos links una dirección de un programa que alguien dice que instalándolo te olvidas del spam. Se trata del zbblock que descargué y subí por FTP pero luego no puedo configurarlo en su web. En fin, sigo investigando y muchisimas gracias otra vez. Link to comment Share on other sites More sharing options...
jesusruiz Posted July 10, 2014 Share Posted July 10, 2014 (edited) ¿Cómo has escrito las líneas del .htaccess? Aquí hay una utilidad que te ayuda a generar el código, pero claro luego lo tienes que pegar en tu archivo .htaccess de tu tienda y seguramente no es tan sencillo: http://www.htaccesstools.com/block-ips/ De todas formas, ¿has probado a ver si funciona el módulo de Prestashop que puse en el primer enlace?: http://www.prestashop.com/forums/topic/245325-modulo-bloque-de-direcciones-ip-gratis/ También he leido que en algunos hostings, puedes enviar un ticket para que tu servidor banee esas IP's antes de llegar a tu tienda. No se si tendrás esa posibilidad, aunque ya he leido que el soporte tecnico de tu hosting deja mucho que desear. Ya me contarás si has solucionado el problema o sigues igual. Un saludo. Edited July 10, 2014 by jesusruiz (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
pumcaca Posted July 10, 2014 Author Share Posted July 10, 2014 (edited) Voy a probar el módulo, (se me habia pasado). Y mira lo que me acaban de contestar ahora mismo los de Hostinger (no tienen desperdicio): Hostinger España 17:46 (hace 3 minutos) para mí ¡NO RESPONDA ESTE CORREO! USE ESTE LINK PARA AÑADIR UNA RESPUESTA:http://cpanel.hostinger.es/helpdesk/ticket/id/424------------------------------------------------------------------------------************************************************SE HA AÑADIDO RESPUESTA:************************************************Hola, Podrías solicitar una confirmación de compra, tal vez con un Captcha, también puedes buscar información en Internet sobre lo que puede estar sucediendo con tu sitio.Gracias por la consulta y buena suerte.Atentamente,Francisco R.Personal de Mesa de Ayudawww.hostinger.es GRACIAS, jesusruiz EDITO: Ya he instalado el módulo y en la versión gratuita sólo te deja incluir 3 IP's cuando yo tengo unas 20 diferentes en solo tres horas. Edited July 10, 2014 by pumcaca (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Lioso Posted July 15, 2014 Share Posted July 15, 2014 Parece que ya ha parado... Yo ya no tengo más visitas fantasmas. ¿Tu sigues pumcaca? Link to comment Share on other sites More sharing options...
pumcaca Posted July 15, 2014 Author Share Posted July 15, 2014 A mi me han empezado a bajar desde el Domingo. Hoy, misteriosamente me ha llegado un mensaje al backoffice de una empresa que te vende un módulo para Prestashop antispam con recaptcha. ¿A alguien más? Os dejo el mail: [email protected]Destino Service client - 14/07/2014 - 19:08ALERT! YOUR PRESTASHOP CONTACT FORM IS VULNERABLE TO SPAM! Protect your contact, register, login forms from spam with Google reCAPTCHA module. As a part of http://needacart.com promotion campaign we offer you our high quality reCAPTCHA module that worth 50€ (70$) FOR FREE! This module is officially accepted by Prestashop SA and listed in the official addons place http://addons.prestashop.com/en/front-office-features-prestashop-modules/17057-contact-register-login-recaptcha.html Addons place module page contains link to our ecommerce solutions website http://needacart.com/ You can get it for free on our module marketplace here http://needacart.com/product/contact-register-login-prestashop-recaptcha-module Or, alternatively, if you are willing to support us, you can purchase it from your back-office on the "Modules & Themes Catalog" page by searching for "Contact, register, login reCAPTCHA Module" text Link to comment Share on other sites More sharing options...
Lioso Posted July 15, 2014 Share Posted July 15, 2014 Pues ya sabemos de donde venían las visitas! Yo también he recibido justo ese mismo mensaje... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Javier Barcelona Posted July 15, 2014 Share Posted July 15, 2014 Joder! Menuda manera de vender ¿no? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts