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Ayuda. No llegan las notificaciones de mensajes


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Buenas a todos como esta.

 

Solicito apoyo si son tan amables en la configuración de mis alertas.  Sucede que me llegan todo tipo de notificaciones a mi correo como de contacte con nosotros, la creación de un pedido pero cuando un cliente deja un mensaje en el detalle de un pedido realizado como por ejemplo indicando que ya realizaron el pago o que demoraran x tiempo en realizar el pago no me llega estas notificaciones.

 

Que podría estar sucediendo?

 

Prestashop 1.6.0.8

Adjunto imagen de configuración de alertas.

 

De nuevo muchas gracias por la ayuda que me puedan brindar.

 

 

 

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