Aupino Posted June 26, 2014 Share Posted June 26, 2014 Quickpay har fra idag nedsat deres max callbacktid til 5000milisekunder se besked på Quickpay Vi har dags dato nedsat limit for timeout på venten på svar fra callbacks til 5 sekunder.Dvs. svarer en butiks callbackurl ikke indenfor 5 sekunder dropper vi forbindelsen og undlader at vente længere. (typisk fordi butikkens hjemmeside er "nede").Vores vurdering er, at 5 sekunder allerede er en evighed.Husk at callbacks altid kan "genafvikles" inde fra manageren. Vi har efter dette fejl på hver eneste callback. dog går de stadig igennem.... andre der oplever samme?? Link to comment Share on other sites More sharing options...
presta-dyr Posted June 26, 2014 Share Posted June 26, 2014 Jeg oplever det samme. Callback tager typisk en del tid, ikke fordi serveren er sløv, men fordi der er hægtet mange events op på de relaterede hooks (afsendelse af e-mails m.m.). Der er jo ikke andet for end at fortælle Quickpay, at det ikke er den smarteste beslutning. /Kjeld Link to comment Share on other sites More sharing options...
Aupino Posted June 26, 2014 Author Share Posted June 26, 2014 (edited) Jeg oplever det samme. Callback tager typisk en del tid, ikke fordi serveren er sløv, men fordi der er hægtet mange events op på de relaterede hooks (afsendelse af e-mails m.m.). Der er jo ikke andet for end at fortælle Quickpay, at det ikke er den smarteste beslutning. /Kjeld Tak Keld.. Er glad for jeg ikke er den eneste.. Quickpay siger 5sek er en evighed. og kan ikke forstå det er noget problem. Håber du vil fortælle dem noget andet. Har selv også hægtet SMS på Aupino Edited June 26, 2014 by Aupino (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
presta-dyr Posted June 26, 2014 Share Posted June 26, 2014 Hvor fandt du nyheden henne? /Kjeld Link to comment Share on other sites More sharing options...
NickKK Posted June 26, 2014 Share Posted June 26, 2014 Jeg oplever det også. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Aupino Posted June 26, 2014 Author Share Posted June 26, 2014 De har først lige sat nyheden på manageren, efter jeg henvendte mig til support aupino Link to comment Share on other sites More sharing options...
presta-dyr Posted June 26, 2014 Share Posted June 26, 2014 Nu har jeg skrevet til dem. /Kjeld Link to comment Share on other sites More sharing options...
Prestafan1234 Posted June 27, 2014 Share Posted June 27, 2014 Efter jeg ændrede til version 1.5 begyndte jeg at få problemer ved næsten hver ordre. Der var en periode, hvor Meebox havde massive problemer. Efter de fik dem løst, forsvandt problemet - indtil forleden. Mine fejl sagde timeout efter 3 sekunder, så for mig vil 5 sekunders timeout jo klart være en forbedring:-) Men det er det nok ikke.... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Aupino Posted June 27, 2014 Author Share Posted June 27, 2014 Quickpay har nu sat tiden op til 10000ms Det går lige akkurat for mig da min tid gennemsnitlig er 9000ms Men må vel være prestashop som er skurken.. da en masse hooks er koblet op til callback.. Kjeld. kan det eventuelt laves så callback til quickpay udføres først. og så de andre hooks bagefter.? Aupino Link to comment Share on other sites More sharing options...
Guest Posted June 27, 2014 Share Posted June 27, 2014 Jeg kan heller ikke holde mig under 5000 millisekunder. Jeg havde et par stykker i nat, der lå på hhv 5002 og 5003. Men de var da gået igennem alligevel. Men ellers ligger de på 6000-8000. Link to comment Share on other sites More sharing options...
presta-dyr Posted June 27, 2014 Share Posted June 27, 2014 Tidligere var tiden 30 sekunder. Det gjorde, at Quickpay kunne have en del callbacks hængende (jeg ved ikke lige, hvorfor det er et problem). Så jeg foreslog, at de skulle sætte timeout til 10 sekunder. Det hjælper lidt på det, men jeg har også set en af vores transaktioner, der timede ud i dag. De færreste servere tillader, at man starter et baggrundsjob. Så når ordren er betalt, skal diverse hooks ekspederes med det samme. 10 sekunder er faktisk ret lang tid. Måske er det mailalerts, der er synderen (det modul får jo alligevel skylden for så mange fortrædeligheder)? /Kjeld Link to comment Share on other sites More sharing options...
Guest Posted June 28, 2014 Share Posted June 28, 2014 Hvis 30 sekunder er for meget og 5 sekunder er for lidt, så er 10 sekunder vel et godt lompromis. Selvom jeggodt nog synes ddet er lang tid. Ordren er gået igennem i bo men hvad med kunderne? Hvordan oplever de den timeout? Link to comment Share on other sites More sharing options...
presta-dyr Posted June 28, 2014 Share Posted June 28, 2014 Så vidt jeg husker, gør ePay noget der ligner. Men de er åbenbart mere tålmodige. Jeg har set en del timeouts - også med 10 sekunder. Det er faktisk noget skidt. Det kan betyde, at nogle af de aktioner, der burde blive udført, når en handel er gennemført, bliver droppet. /Kjeld Link to comment Share on other sites More sharing options...
Aupino Posted June 29, 2014 Author Share Posted June 29, 2014 (edited) På alle de timeouts jeg havde da den var 5 sekunder, kan jeg efterfølgende ikke finde nogen aktion der ikke er gennemført, mails er sendt ud, sms er sendt ud, faktura er genereret, osv. Har haft enkelte der er timet ud efter ændring til 10sek. Men de havde så også rigtig mange forskellige varer og 2 siders faktura. Hvis man efterfølgende manuelt kalder callback i manager går den igennem i løbet af få milisekunder.. kan det værer en afslutning som hænger i prestashop systemet? Aupino Edited June 29, 2014 by Aupino (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
presta-dyr Posted June 30, 2014 Share Posted June 30, 2014 Hvis du efterfølgende kalder callbackurl sker der ikke noget (dvs. det går hurtigt), da ordren allerede er på plads. /Kjeld Link to comment Share on other sites More sharing options...
Guest Posted July 6, 2014 Share Posted July 6, 2014 Hvad er din pointe med det indlæg? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Aupino Posted July 8, 2014 Author Share Posted July 8, 2014 (edited) Ville være rart hvis de kunne sætte den op til 15000ms, så tror jeg at man kunne komme ud over alle problemer med prestashop, godt nok går ordre igennem men, kunne være rart ikke at få de fejl meddelelser på mail. især hvis man bliver vandt til at denne kommer, så man ikke ligger mærke til det når så endelig der er et problem. Aupino Edited July 8, 2014 by Aupino (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Prestafan1234 Posted July 8, 2014 Share Posted July 8, 2014 Ville være rart hvis de kunne sætte den op til 15000ms, så tror jeg at man kunne komme ud over alle problemer med prestashop, godt nok går ordre igennem men, kunne være rart ikke at få de fejl meddelelser på mail. især hvis man bliver vandt til at denne kommer, så man ikke ligger mærke til det når så endelig der er et problem. Aupino Enig - jeg har også fået callback URL fejl igen i dag :-( Link to comment Share on other sites More sharing options...
colorrush Posted July 9, 2014 Share Posted July 9, 2014 Enig - jeg har også fået callback URL fejl igen i dag :-( Jeg har også nogle stykker liggende på lige over 10 sek. - 10002, 10005, osv. Kan man gøre noget for at optimere Prestashop, og få call back tiden lidt ned? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Guest Posted July 9, 2014 Share Posted July 9, 2014 Jeg får dem også af og til. Til gengæld har jeg også nogle på 2-3000 millisekunder. Der hvor det går galt er de ordrer med mange varer. Så mon det er der synderen er? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Prestafan1234 Posted July 9, 2014 Share Posted July 9, 2014 Jeg får dem også af og til. Til gengæld har jeg også nogle på 2-3000 millisekunder. Der hvor det går galt er de ordrer med mange varer. Så mon det er der synderen er? På min var der der én varelinie, så det kan ikke være det. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Aupino Posted July 9, 2014 Author Share Posted July 9, 2014 (edited) Det har helt sikkert noget med antal af vare linier.. jo flere varelinjer jo flere jobs skal udføres, hvis man bruger lagerstyring, men har nu også på fornemmelsen at Meebox serveren til tider kører langsommere end andre gange.. så derfor måske også fejl ved 1 varelinje. Den største synder er nok meebox serveren for ellers skulle callback tiden jo være ens ved ordre med feks 1 vare. og de svinger ved mig fra ca 5000 til over 10000ms aupino Edited July 9, 2014 by Aupino (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Prestafan1234 Posted July 9, 2014 Share Posted July 9, 2014 (edited) Jeg tror ikke på, at det har noget at gøre med varelinier - nærmere dårlig performance hos Meebox. Min egen shop med godt 200 varer kører væsentligt dårligere end mange af min kunders shops, som også ligger hos Meebox med mange 100 eller 1000 af varer. Jeg havde en supportsag kørende og lukkede den, da de lavede rettelser og jeg ikke fik callback fejl længere. Men jeg tror da, den skal åbnes igen... Edited July 9, 2014 by Prestafan1234 (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
presta-dyr Posted July 9, 2014 Share Posted July 9, 2014 Jeg satte en simpel WordPress-side op for en ven på et af de billige webhoteller hos Meebox. Responstiden var 15 sekunder! Hvis man så prøvede igen kort efter, var responstiden nede på 1 sekund. Jeg havde meget svært ved at få Meebox til at forstå, at det var utilfredsstillende. Omsider indså de, at det ikke var godt nok, og siden blev flyttet til en anden server. Og vupti, så kørte det pludselig meget bedre. Det virker nærmest som om, Meebox swapper dele af web-serveren eller database-serveren ud, når der ikke har været access et stykke tid. /Kjeld 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Prestafan1234 Posted July 9, 2014 Share Posted July 9, 2014 Lidt off topic: Jeg ved ikke, hvad der sker rent teknisk, men jeg kan konstatere, at f.eks. ordrehåndtering er megalangsomt, f.eks. når jeg ændrer en ordrestatus fra ordre modtaget til under forberedelse, så kan det tage op til 1 minut. Næste ordre, går væsentligt hurtigere. Det havde jeg oppe at vende i min supportsag, hvor Meebox svarer tilbage, at det jo må være noget med mit back office, når alt andet kører ok (men det er så også først når man f.eks. har rettet i et modul og retter i et andet, at det efterfølgende kører godt). Det samme med oversættelser - men altså generelt kører min shop bare ikke godt efter skift til 1.5 hverken back office eller selve shoppen. Så tilbage til min supportsag... :-) Link to comment Share on other sites More sharing options...
presta-dyr Posted July 9, 2014 Share Posted July 9, 2014 (edited) Jeg har kigget på callback-tiden hos Quickpay for 2 forskellige webshops. Den ene kører på Meebox Pro og den anden kører hos Domaindirect: Meebox Pro: 4243 ms 5143 m s 12026 ms 7482 ms 5497 ms 4981 ms Domaindirect: 837 ms 1562 ms 1483 ms 1447 ms 866 ms 799 ms Ikke nogen videnskabelig undersøgelse, men det kunne da ligne en tanke. /Kjeld Edited July 9, 2014 by presta-dyr (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Prestafan1234 Posted July 9, 2014 Share Posted July 9, 2014 Det er jo direkte skræmmende, hvordan tester du det? Det kunne være sjovt at lave samme manøvre med UnoEuro Bronze hotel (som kører rigtig fint med PrestaShop) og så selvfølgelig sende dette til Meebox. Link to comment Share on other sites More sharing options...
presta-dyr Posted July 9, 2014 Share Posted July 9, 2014 Du kigger på detaljerne for hver enkelt transaktion i Quickpay (det lille forstørrelsesglas). /Kjeld Link to comment Share on other sites More sharing options...
Prestafan1234 Posted July 10, 2014 Share Posted July 10, 2014 Her er de seneste transaktioner i min shop (Meebox Pro) 30001 ms25727 ms30001 ms7181 ms17841 ms5957 ms18348 ms9736 ms7733 ms Det er jo noget rigtig skidt, de kommer aldrig under 5 sekunder Link to comment Share on other sites More sharing options...
Guest Posted July 10, 2014 Share Posted July 10, 2014 Lidt off topic: Jeg ved ikke, hvad der sker rent teknisk, men jeg kan konstatere, at f.eks. ordrehåndtering er megalangsomt, f.eks. når jeg ændrer en ordrestatus fra ordre modtaget til under forberedelse, så kan det tage op til 1 minut. Næste ordre, går væsentligt hurtigere. Så tilbage til min supportsag... :-) Der rammer du noget. Jeg har nøjagtig samme problemer, når jeg skal opdatere en vare. Første gang går det meget langsomt. Derefter går det meget hurtigt. Det må Meebox kunne forklare. Carsten Ackermann kikker jo med her på Forum, så det kunne være rart, hvis de kom på banen i denne her tråd. Men spændende at høre med den UnoEuro webshop. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Aupino Posted July 10, 2014 Author Share Posted July 10, 2014 (edited) Har også samme problem med ordre status.. men her hjælper det altså enormt hver gang jeg har rydet op i forladte kurve og optimeret databasen. så kører den hurtig en uges tid igen.. derfor gør jeg som regel dette hver uge. Har en kopi af min shop liggende på en UnoEuro Bronche. og den kører mindst lige så hurtig.. hvis ikke hurtigere en mebox pro.. og det er så til 1 euro pr md. Serverpladsen er dog lige i underkanten Har dog en blog liggende hos meebox på samme server og den er mega hurtig.. http://www.magnetsmykke-guiden.dk/ Aupino Edited July 10, 2014 by Aupino (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Prestafan1234 Posted July 10, 2014 Share Posted July 10, 2014 Har også samme problem med ordre status.. men her hjælper det altså enormt hver gang jeg har rydet op i forladte kurve og optimeret databasen. så kører den hurtig en uges tid igen.. derfor gør jeg som regel dette hver uge. Har en kopi af min shop liggende på en UnoEuro Bronche. og den kører mindst lige så hurtig.. hvis ikke hurtigere en mebox pro.. og det er så til 1 euro pr md. Serverpladsen er dog lige i underkanten Har dog en blog liggende hos meebox på samme server og den er mega hurtig.. http://www.magnetsmykke-guiden.dk/ Aupino For mit vedkommende, installerede jeg en helt ny shop, da jeg blev hacket gentagne gange og ikke kunne finde kilden. Så jeg har ikke problemet med 10000 kurve og andet - og har derfor heller ikke lavet oprydning. Jeg har kunder, der har langt større shops og massevis af ordrer, kurve, varer osv. der ikke performer nær så dårligt som min shop. De kunder jeg har, der kører UnoEuro er som regel nystartede, hvor jeg anbefaler dette webhotel som et billigt alternativ (man betaler f.eks. for at få en backup fra dem, og der er ikke så mange muligheder for gør-det-selv i deres admin), men performancemæssigt kører de altså temmelig godt. Men man kan jo også købe sig til mere plads hos UnoEuro, hvis man kan leve med light-udgaven af admin-delen. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Aupino Posted July 21, 2014 Author Share Posted July 21, 2014 Nogen der ved om Quickpay "Hemmeligt" har hævet Callbacktiden yderligere? Får aldrig disse fejl mere og har været inde og se at nogle ligger med tider over 10000ms Aupino Link to comment Share on other sites More sharing options...
Guest Posted July 21, 2014 Share Posted July 21, 2014 (edited) Oplever det samme. Så mon ikke. ..Havde en på 11500 den anden dag. Rettelse. Der var en på 21000 i dag. Så ja, det tror jeg. Edited July 21, 2014 by Guest (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Prestafan1234 Posted July 21, 2014 Share Posted July 21, 2014 Jeg har sidst fået fejl den 17. juli med en call back tid der oversteg 30000 ms.Så det er nok grænsen nu. Jeg er i dialog med Meebox om mit webhotel. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Aupino Posted July 24, 2014 Author Share Posted July 24, 2014 OK 30000ms var også det de havde før.. Aupino Link to comment Share on other sites More sharing options...
Prestafan1234 Posted July 24, 2014 Share Posted July 24, 2014 Og trods det, får jeg stadig fejl indimellem på min shop, senest i går. Træls, rent ud sagt. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Create an account or sign in to comment
You need to be a member in order to leave a comment
Create an account
Sign up for a new account in our community. It's easy!
Register a new accountSign in
Already have an account? Sign in here.
Sign In Now