bymamo Posted June 25, 2014 Share Posted June 25, 2014 Hola! A raiz de una caida en el hosting me quedé sin servicio y han cambiado la máquina. Desde entonces no he podido acceder a la tienda. Tras muchos contactos con el administrador del hosting su última respuesta ha sido: " Si ves tu pagina en MODO Debug con un navegador y una herrmaienta, veras que TU sitio esta llamando al srv100.nombredominiohosting.net, lo cual indica, que una de tantas malas praxis que estamos acostumbrados de poner cosas que no debemos.Revisa tu configuracion, y configura tu software, para que use y sola mente use, el nombre de tu dominio y no direcciones del tipo srvXXX.XXXXXX/~usuario/loquesea. " Por una parte, no se que herramienta necesito para ver los errores en modo debug en Mozilla FireFox. Por otra parte no se donde debo configurar la dirección. En el directorio config no veo la dirección del dominio. Por otra parte fue instalado desde cpanel con installatron y ha sido actualizado a la V1.6.0.8 pero sigue sin ir. El navegador muestra el error: " La conexión ha caducadoEl servidor srv100.nombredominiohosting.net está tardando demasiado en responder. El sitio podría estar no disponible temporalmente o demasiado ocupado. Vuelva a intentarlo en unos momentos. Si no puede cargar ninguna página, compruebe la conexión de red de su equipo. Si su equipo o red están protegidos por un cortafuegos o proxy, asegúrese de que Firefox tiene permiso para acceder a la web. " Muchas gracias de antemano. Link to comment Share on other sites More sharing options...
paborrego Posted June 25, 2014 Share Posted June 25, 2014 Hola bymano Anque pueda que yo no sea la persona más apropiada para ayudarte, debo indicar, tal como indican en el foro, es que especifiques, versión de prestashop, el domininio, etc. A Parte de eso, decir que parece ser más bién cosa del servidor... bien si has utilizado algún asistente como pueda ser installatron de cpanel, etc. No me suena que en el propio prestashop, haya referencia a ninguna ubicación de este tipo, no obstante, en la carpeta config, es donde podría estar la solución si es cosa de prestashop... Link to comment Share on other sites More sharing options...
bymamo Posted June 25, 2014 Author Share Posted June 25, 2014 Gracias Newbie! La version es 1.6.0.8 http://lostocadosdemariamei.com ni en config ni en la base de datos encuentro nada. Gracias por vuestra ayuda. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Loadinges Posted June 25, 2014 Share Posted June 25, 2014 Buenas tardes, El dominio o URL asociada a Prestashop está en la tabla "ps_shop_url", también puedes cambiarlo desde el back office de Prestashop en Preferencias / SEO & URLS. Tendrás que cambiar srv100.tamainut.net por lostocadosdemariamei.com Echa un vistazo al siguiente artículo: http://www.loading.es/clientes/knowledgebase/226/Como-cambiar-la-URL-o-dominio-asociado-a-Prestashop-16x.html Link to comment Share on other sites More sharing options...
bymamo Posted June 25, 2014 Author Share Posted June 25, 2014 En la tabla "ps_shop_url" pone la direccion correcta: domain varchar(150) lostocadosdemariamei.com domain_ssl varchar(150) lostocadosdemariamei.com No tengo acceso al back office, el navegador me redirecciona a http://srv100.nombredominiohosting.net/cgi-sys/movingpage.cgi Ya no se donde mirar... Gracias Link to comment Share on other sites More sharing options...
Loadinges Posted June 25, 2014 Share Posted June 25, 2014 Buenas tardes, Me temo que se trata de una incidencia de tu proveedor de hosting, salvo que sea un error del fichero .htaccess que me extrañaría. ¿Has probado a hacer click en Guardar en Preferencias / SEO & URLS? Link to comment Share on other sites More sharing options...
bymamo Posted June 25, 2014 Author Share Posted June 25, 2014 Bien, ya esta! Por arte de magia el .htaccess tenía añadidas unas cuantas redireccionando: Las he borrado y ya funciona. Muchas gracias a todos. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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