Problème de Panier

[Dominique47]

Bonjour a tous,

J'ai un client qui ma téléphoné récement me disant qu'il n'avez pas pu passé commande. Problème dans le tunel il uarez selon lui créé un panier, ouvert un compte, mais le site lui demande d'activé son compte sans quoi il ne peut aller plus loin.

De mon coté je vois bien un panier mais pas de compte créé. J'ai laisé courrir.

Hors aujourd'hui, même truc avec un autre client, lui me certifi avoir créé le compte, tout suivit a la lètre et comme le précédant "le site demande qu'il active son compte" pour choisir le mode de paiement qu'i a en fait jamais vu. de retour en arrière, il est obligé de recommancer une inscription et il tourne en boucle.

Là de mon coté, je ne vois pas de compte créé ni de panier.
Pire, étant dans l'onglet du BO "Clients > Paniers" tout disparé sous mes yeux je me trouve avec une page complètement blanche et un message d'erreur (fichier joint).

Pour le reste, j'ai fait des test. tout fonctionne parfaitement, je n'ai pas de faille. Quand le site demande d'activer le compte c'est quand je me loggue pas, sinon, tout vas bien.
Je ne comprend pas le truc.

Ni celui de l'erreur.

Si qulqu'un a une idée,

Merci d'avance

 

Dominique

[Dominique47]

Re,

Y'a personne pour m'aider concernant ce message d'erreur ?

Domage.

[Dominique47]

Quelqu'un saurait où on trouve les fichiers systeme des panier dans le BO pour les remplacer par des originaux.

La mise a jour du module blockcart ne change rien.
Merci

[Dominique47]

Ok !