im.xeexar Posted June 8, 2014 Share Posted June 8, 2014 (edited) Hola, esto ya me tiene bastante confundido, el problema me afecta desde hace bastante tiempo y por mas que he buscado y probado cosas, esto sigue. Resulta que, al trabajar en back office, llega un momento donde el servidor me bloquea por ip, ante esto mande un mensaje a mi proveedor y esto fue lo que respondieron: El problema no son conexiones para trabajar, sino que al parecer el programa que usted utiliza activa múltiples conexiones simultáneas al servidor. Desconocemos en detalle por qué motivo, es posible que sea una por item que va a cambiar? que tenga settings de reintentar o de timeout muy estrictos y por ello reconecte muy seguido? Estamos dando palos, pero la recomendación es revisar las configuraciones y settings del prestashop (no utilizamos ni conocemos este programa) para tratar de ajustarlo y que no genere estos bloqueos. O en última instancia intentar cambiar de programa para actualizar su web por uno que no de errores. Hasta la fehca de miles de usuarios usted ha sido el úncio que nos ha reportado errrores por esta causa, hemnos aumentado el límite de conexiones de 300 a 600 máximas, pero aún asi cae bloqueado. Comprenderá que tantas conexiones pueden sobrecargar el servidor, y es por eso que no se puede aumentar más los límites. Esa fue la ultima respuesta de mi proveedor, recurro a ustedes para ver si tienen idea alguna de que puede ser. Versión de prestashop 1.5.6.2 Dejo la dirección de mi tienda: http://www.starshop.cl/ Gracias de antemano Edited June 8, 2014 by im.xeexar (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Loadinges Posted June 11, 2014 Share Posted June 11, 2014 Buenos días, El problema seguramente sea por conexiones SQL excesivamente lentas, es un problema bastante común en tiendas con muchos productos, atributos, combinaciones, etc. ¿Podrías adjuntar una captura de pantalla de las tablas de la base de datos MySQL, en phpmyadmin? Si es posible ordenadas por tamaño o por número de filas. 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
im.xeexar Posted June 12, 2014 Author Share Posted June 12, 2014 (edited) Aquí dejo las capturas de pantalla:Tablas ordenadas por numero de filas: Tablas ordenadas por tamaño: Edited June 12, 2014 by im.xeexar (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Loadinges Posted June 12, 2014 Share Posted June 12, 2014 Buenos días, Confirmarte que la base de datos es totalmente normal, no hay ninguna tabla "conflictiva" de las que suelen aumentar el tiempo de carga de la página web con consultas SQL excesivamente lentas. También es posible que haya algún módulo que esté provocando este problema, aunque es bastante extraño. ¿Qué número de visitas diario tienes aproximadamente? 2 Link to comment Share on other sites More sharing options...
im.xeexar Posted June 14, 2014 Author Share Posted June 14, 2014 Hola buenas, he revisado pero no he encontrado nada fuera de lo normal, es decir, solo uso los módulos que trae consigo prestashop y uno de publicidad aparte, por alguna extraña razón, no me marca las estadísticas de las visitas en el back office, asi que no sabría responderte exactamente esa pregunta. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Loadinges Posted June 18, 2014 Share Posted June 18, 2014 Buenas tardes, Lamento no poder ayudarte mucho más, pero sin más información y acceso a los logs no sabría decirte cuál es el origen del problema. Habla con tu proveedor de hosting para que te ayuden a localizar el origen del problema, a ver si te pueden dar algún log de accesos, conexiones SQL, etc. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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