[RESOLU] Problème Mail pour l'Admin

[KeNdO.83]

Salut a tous .

Petit souci d'aujourd'hui, j'ai effectuer une commande sur ma boutique avec un compte que j'ai créer. Le client reçoit bien le mail de sa commande, mais l'admin ne reçoit rien.

Par contre quand le client utilise la fonction contact tout ce passe normalement des 2 cotés.

Ai-je oublier quelques choses dans la configuration de la boutique ? Car si je reçois pas de mail lors d'une commande d'un client ça peut etre .... comment dire .... assez embetant

[GSS-Informatique]

Bonjour,

Plusieurs de nos clients ont eu ce souci de mail. :-s

En réalité il était en SPAM, à chaque fois, maintenant à vous dire pourquoi !!!! la mystère est boule de gomme, car quelques jours avant, il était bien dans la messagerie.

Cordialement
Sébastien

[KeNdO.83]

Non moi c'est le contraire lol, les clients ont bien le mail de leur commande mais c'est moi qui ne le reçoit pas :'(

[KeNdO.83]

Un ptit UP, j'ai toujours pas réglé le problème :'(

[jeckyl]

Non moi c'est le contraire lol, les clients ont bien le mail de leur commande mais c'est moi qui ne le reçoit pas :'(

Bonjour,

La réponse précédente faisait référence à un problème client mais peut être es tu concerné aussi et que les mail de ton propre site passe dans tes spam.

Alors, as tu vérifié tes spam ?

[KeNdO.83]

Oui je viens de vérifier dans mes spams je n'ai aucun mail mais effectivement je n'y avait pas pensé. Bref dommage c'est pas ça

[lagouache]

Pour recevoir une alerte quand un client passe une commande, il faut activer le module correspondant. Peut-être as-tu oublié.

[KeNdO.83]

Merci beaucoup de ta réponse, mais le problème est résolu depuis un moment c'est de ma faute j'ai pas mis résolu

[jeckyl]

Merci beaucoup de ta réponse, mais le problème est résolu depuis un moment c'est de ma faute j'ai pas mis résolu

Et surtout tu n'as pas dit comment tu avais résolu ton problème pour aider les suivants.