michaelvips Posted June 4, 2014 Share Posted June 4, 2014 (edited) Olá recentemente estou com o seguinte problema, a cada pedido feito na loja seja de 1 ou mais produtos automáticamente na pagina de pedidos do cliente fica adicionado 3 produtos padrões da loja que nem estão mais cadastrados foram excluidos. Produtos ABAIXO : Blouse - Color : White, Size : M Printed Summer Dress - Color : Yellow, Size : M Faded Short Sleeve T-shirts - Color : Orange, Size : S Em anexo uma foto do erro Edited June 4, 2014 by michaelvips (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
selectshop.at Posted June 4, 2014 Share Posted June 4, 2014 Vc. mexeu no banco de dados manualmente ? verifique os produtos que estao sendo incluídos no pedido e procure se com o mesmo ID existem produtos duplos. O melhor é vc. deletar estes produtos através do seu back-office. Por favor nao mexa no banco de dados manualmente, pois Prestashop possue um monte de dependencias. Vc. deletando dados em uma tabela manualmente, nao deleta os dados dependentes em outras tabelas, causando uma imparidade. Link to comment Share on other sites More sharing options...
michaelvips Posted June 4, 2014 Author Share Posted June 4, 2014 Não mexi nos bancos de dados, os produtos que são adicionados nem mesmo estão mais cadastrados foram deletados há muito tempo Link to comment Share on other sites More sharing options...
selectshop.at Posted June 4, 2014 Share Posted June 4, 2014 Os produtso em questao sao produtos padarao, e nao foram deletados no banco de dados. Como foi que deletou ? Qual o link da sua loja ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
michaelvips Posted June 4, 2014 Author Share Posted June 4, 2014 Foi deletado quando instalei a loja, via admin do site a loja é www.ciplace.com.br Link to comment Share on other sites More sharing options...
selectshop.at Posted June 4, 2014 Share Posted June 4, 2014 Existem duas maneira de nao usar o padarao. Deletando através do back-officeou entao quando instala a software nao instalar os modelos padarao (opcao mais segura). Deletar os produtos padrao: aba catálogo ->produtos e deleta cada produto manualmente. Nao use delecao em massa, pois se o seu servidor nao estiver configurado corretamente, p. ex. tiver um limíte de memória mouito baixo, capaz de nao executar corretamente, ou o script até o fim. Isto pode causar que os produtos foram deletados somente em partes do banco de dado. 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
selectshop.at Posted June 4, 2014 Share Posted June 4, 2014 Infelizmente nao posso terminar o meu carrinho pois nao consigo selecionar um estado (apesar de o meu CEP ter sido aceitado). Bug de algum módulo que está usando ? Veja aqui no fórum nos módulos o mesmo problema. O meu carrinho nao contém nenhum produto extra. Pode ser que vc. tinha uma sessao de cookie aberta, aonde vc. tinha adicionado produtos de teste ao seu carrinho ? Delete a sessao cookie no seu browser e também o cache. Tecla F5 ou entao nos settings do seu browser. Link to comment Share on other sites More sharing options...
selectshop.at Posted June 4, 2014 Share Posted June 4, 2014 A sua página CMS "Tablea de aplicacoes" contém alguns caracteres de código e está bugando a página. Veja aqui: http://www.ciplace.com.br/tabela-de-aplicacoes/ Somente é aceito HTML padrao. Retrabalhe o texto da página cms e retire todos os comandos que nao sejam HTML padrao. 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
selectshop.at Posted June 4, 2014 Share Posted June 4, 2014 (edited) Veja em anexo o meu carrinho. Nao sei porque mas agora foi possível registrar o meu endereco, ou seja selecionar um estado. Edited June 4, 2014 by selectshop.at (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
selectshop.at Posted June 4, 2014 Share Posted June 4, 2014 Mesmo finalizando o pedito eu nao vejo nenhuma anormalidade com produtos extras (veja screen). O único problema que constatei foi na página CMS a qual referenciei mais acima. Link to comment Share on other sites More sharing options...
michaelvips Posted June 4, 2014 Author Share Posted June 4, 2014 Já foi resolvido tinha alguns pedidos no banco de dados.Removemos das tabelas ps_order_carrier, ps_order_detail e ps_order_history. E solucionou o problema, vou adicionar o seu site e vou entrar em contato para contratar seus serviços. Link to comment Share on other sites More sharing options...
selectshop.at Posted June 4, 2014 Share Posted June 4, 2014 Obrigada. Para remover pedidos, existe um módulo que o faz. Vc. simplesmente seleciona as ordens em questao e nao precisa mexer no banco de dados. http://addons.prestashop.com/en/administration-tools-prestashop-modules/3463-delete-orders.html ou free http://www.prestashop.com/forums/topic/191037-free-delete-orders-module/ Se o seu problema estiver resolvido, por favor marque como tal. Grata http://www.prestashop.com/forums/topic/235885-marcar-topicos-resolvidos-com-resolvido/ Link to comment Share on other sites More sharing options...
michaelvips Posted June 4, 2014 Author Share Posted June 4, 2014 A sua página CMS "Tablea de aplicacoes" contém alguns caracteres de código e está bugando a página. Veja aqui: http://www.ciplace.com.br/tabela-de-aplicacoes/ Somente é aceito HTML padrao. Retrabalhe o texto da página cms e retire todos os comandos que nao sejam HTML padrao. Sim vou resolver isso, obrigado Mesmo finalizando o pedito eu nao vejo nenhuma anormalidade com produtos extras (veja screen). O único problema que constatei foi na página CMS a qual referenciei mais acima. Sim já resolvi, obrigado. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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