pedrolas Posted May 16, 2014 Share Posted May 16, 2014 Hola Estoy terminando de configurar esta tienda www.faundez.com la cual puede verse en dos idiomas español e ingles, y me surge un curioso problema y es que en principio el modulo de alertas por correo funciona perfectamente y se envian todos los correos automaticamente tanto al administrador de la web como al cliente, pero sólo si el cliente hace el pedido desde la página en idioma español. Si por el contrario el cliente hace el pedido desde la página en idioma ingles, no se envia ninguna alerta. y tampoco se envian comunicaciones al cliente como el resumen del pedido o los cambios de estado del pedido. Por lo demás los pedidos si que se reflejan el panel de administracion Llevo un par de dias dandole vueltas esto y no consigo solucionarlo Mi version de prestashop es la 1.5.5 Un saludo y gracias por vuestra ayuda Pedrolas Link to comment Share on other sites More sharing options...
interactivate Posted May 17, 2014 Share Posted May 17, 2014 Hola Estoy terminando de configurar esta tienda www.faundez.com la cual puede verse en dos idiomas español e ingles, y me surge un curioso problema y es que en principio el modulo de alertas por correo funciona perfectamente y se envian todos los correos automaticamente tanto al administrador de la web como al cliente, pero sólo si el cliente hace el pedido desde la página en idioma español. Si por el contrario el cliente hace el pedido desde la página en idioma ingles, no se envia ninguna alerta. y tampoco se envian comunicaciones al cliente como el resumen del pedido o los cambios de estado del pedido. Por lo demás los pedidos si que se reflejan el panel de administracion Llevo un par de dias dandole vueltas esto y no consigo solucionarlo Mi version de prestashop es la 1.5.5 Un saludo y gracias por vuestra ayuda Pedrolas Hola, has comprobado que las traducciones de los emails existen en ingles??? Link to comment Share on other sites More sharing options...
pedrolas Posted May 20, 2014 Author Share Posted May 20, 2014 Hola, gracias ya di con el problema, efectivamente tenia que ver con las traducciones El caso es que en la carpeta del módulo de alertas por correo (emailalerts) si tenia dos carpetas "EN" y "es" cada una con los archivos correspodientes a los mensajes. Para solucionar el problema simplemente copié el contenido de la carpeta "EN" en una nueva carpeta llamada "en" y ya todo funciónó como la seda. Parace que era sólo un problema con las mayusculas de esa carpeta. Un saludo y gracias Pedrolas Link to comment Share on other sites More sharing options...
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