raz wyświetla przewoźników, innym razem nie...

[Bacho]

Witam,

 

mam taki problem na swoim sklepie, wszystko działa jak należy ale dzisiaj klient mi pisze że nie ma tam przewoźników żeby zrealizować zamówienie. Zdziwiło mnie to, wchodzę i wszystko jest!

U niego jednak nie ma, odświeżał przeglądarkę i nic - teraz zaczęło mnie to zastanawiać że za dużo jest  "opuszczonych koszyków" - u niektórych nie widać przewoźników, kiedyś wyświetliło mi tylko jednego zamiast trzech, ale uznałem to za jakiś mały bląd.

Co może byc grane? Rozumiałbym jakby w ogóle ich nie było, coś źle w ustawieniach,a le tak? Dodam, że klienci sa tylko z Polski, mało tego, akurat ten klient z tego samego miasta co ja i moje konto do testów!

 

pozdrawiam

[Bacho]

nikt nie soptkał się z podobym problemem...?

[vekia]

a masz możliwość zalogowania się jako użytkownik i zerknąć w jego koszyk?

czy konto klienta w jakiś sposób różni się od Twojego "klienta testowego" ? w sensie jakieś różnice w stylu przynależność do grupy ?

[Bacho]

Sprawdziłem teraz na koncie testowym które należy do grupy "klient" - wyświetla mi teraz tylko "kurier" (normalnie jest: kurier, kurier pobranie, poczta i odbiór osobisty");

Na innym testowym koncie z grupy "gość" - to samo, tylko kurier;

Zalogowałem się na konto klienta (zmienił na proste hasło) - wyświetla tylko "kurier"

 

Z kolei klient zalogował się jako gość w "szybkie zakupy" i... nie ma żadnej opcji przesyłki!

Zalogował się na swoje pierwsze konto z grupy "klient" i znowu nic - jak to możliwe, dwa inne kompy a to samo konto i takie jaja się dzieją?