Problème module ogone (hébergé 772424.com)

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Bonjour,

 

Je suis sous prestashop 1.5.6.2 hébergé par 772424.com (serveur OVH). Nous n'avons fait aucune mise à jour prestashop ou de module.

Du jour au lendemain impossible de communiquer avec Ogone : le calcul de la clé SHA In ne se fait plus correctement code erreur ogone (unknown order/1/s/)

 

Ogone : On y peut rien c'est votre module (livré avec prestashop).

Prestashop : qq mails mais aucune réponse.

772424.com : Nous n'avons fait aucune mise à jour, mais nous avons un prestataire qui peut tout réparer. Il va vous faire un devis.

 

QQ'un a t il déjà eu ce type de problème ? ... tout en évitant de me dire Ogone ce n'est pas bien :-)

 

Je ne comprends pas pourquoi la clé est mal calculée alors qu'il y a 24h tout était ok.

 

Ce que j'ai fait :

- vidé le cache prestashop.

- vérifié et changé la clé SHA

- Désinstallé Ogone, supprimé Ogone, et tout install à nouveau (vers 2.8)

 

Si une personne a une idée, je suis preneur.

 

Laurent