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Bon de réduction...hummm


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Bonjour à tous...

Voici le pitch :

Je suis client chez test.com ou je possède un compte client

Je reçois un email promo avec un code promo X

Je vais sur mon site préféré, je m'identifie, je commande un produit

Si je ne passe pas directement par la case "panier" mais uniquement par la case "commander" je me retrouve directement sur la page "adresse".

Si je veux rentrer mon code promo je dois faire précédent afin de tomber sur la page "résumé"...vous comprenez ?

Est ce qu'il est pas préférable d'arriver sur la page "résumé" directement...?

Avec ou sans bon de réduction je trouve cette procédure plus logique, vous en pensez quoi ?

Bonne journée

Greg

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  • 1 year later...

Absolument d'accord avec toi !!
Cette présence du code réduction dans le "panier" plutôt que dans "commander" est incompréhensible !!
Du coup 9 clients sur 10 se plaignent de ne pas pouvoir utiliser les bons de reduc ??
Une solution pour arranger cela ??

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