rubenet Posted October 30, 2009 Share Posted October 30, 2009 Hola a tod@sCuando se realiza un pago por transferencia el pedido se queda a la espera de que llegue dicha transferencia. Cuando ésta llegue, ¿como se actua? tengo que pasar el pedido al estado enviado? se supone que se le envia la factura automáticamente por e-mail al cliente o la debería imprimir y enviar junto con el paquete.Estaría bien que alguien explicara com es el proceso de venta (con las formas de pago mas importantes), envío y facturación.Saludos Link to comment Share on other sites More sharing options...
antonpas_bcn Posted October 30, 2009 Share Posted October 30, 2009 Te explico, cuando recibes el pago o el justificante del mismo tienes que entrar a Pedidos, abres el pedido y cambias su estado a Pago aceptado, entonces al cliente le llega la notificación y puede descargar la factura, luego cambias el estado a Preparando pedido, y cuando lo envies pues al estado Enviado, cuando lo reciba Recibido y así se le suman los puntos de incentivo en caso que los tuvieras, pero bueno, ese es el procedimiento a seguir, saludos! Link to comment Share on other sites More sharing options...
rubenet Posted November 2, 2009 Author Share Posted November 2, 2009 Muchas gracias antonpas muy útil Link to comment Share on other sites More sharing options...
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