Ny forbrugeraftalelov træder i kraft 13 juni 2014

[mmalling]

Som de fleste nok ved træder den nye forbrugeraftalelov i kraft den 13 juni 2014, og i den er der en række krav til den øgede oplysningspligt, som bla skal oplyses umiddelbart før kunden afgiver sin bestilling.

 

Hvis man ikke har rettet sin Handelsbetingelser til den 13. juni 2014 kan man blive idømt bøde allerede efter første overtrædelse, og ydermere kan man risikere at fortrydelsesretten bliver forlænget til 12 måneder, så det er nok en god ide at sørge for at være klar til den 13 juni 2014. 

 

Om det betyder noget for den måde Prestashop håndtere ordreflowet på kan jeg ikke rigtig blive klog på, for et af kravene er bla. "Forbrugeren skal gøres opmærksom på varens eller tjenesteydelsens vigtigste egenskaber og samlede pris umiddelbart før forbrugeren afgiver sin bestilling."

 

Der udover er der en standard fortrydelses formular som forbrugeren skal informeres om inden aftaleindgåelsen og have fremsendt umiddelbart efter aftaleindgåelsen. 

 

Umiddelbart efter aftaleindgåelsen må jo betyde, såsnart kunden har afgivet ordren, og modtager ordrebekræftelsen, skal denne standard formular være vedhæftet sammen med.

 

Men alt efter hvor man læser henne på nettet tolkes det også som "I den nye forbrugeraftalelov foreligger en standard fortrydelsesformular, som kunden skal modtage sammen med hans eller hendes bestilling. Fortrydelsen er dog ikke ugyldig, hvis kunden vælger at give besked om fortrydelsen på et andet medie."

 

Ved en lille søgning på google kommer der forskellige sider op der vedrører dette emne bla denne