Christian Buch Posted April 28, 2014 Share Posted April 28, 2014 Hej Bruger Presta version 1.5.1. Jeg har en udfordring når mine kunder handler og betaler med Paypal. Problemet opstår når kunden har gennemført sin ordre via Paypal og bliver sendt retur til siden og får sin ordrebekræftelse. Nedenstående er en ordre på i alt 1.150 kr., hvilket også fremgår på ordren i BO samt på Paypals side. Ordre bekræftelse Din ordre af Rom Specialisten er gennemført. Du har valgt at betale med PayPal. Din ordre vil blive sendt hurtigst muligt. Hvis du har spørgsmål, så kontakt os på XX. Totale ordre beløb 6 566,35 kr Dit ordre ID er: XX Dit PayPal ordre ID er: XX Kunderne bliver noget overrasket ved at se en ordrebekræftelse hvor beløbet er meget højere end det de egentlig har købt for. Hvor kan problemet være? Håber meget I kan hjælpe. Link to comment Share on other sites More sharing options...
newcommer Posted April 28, 2014 Share Posted April 28, 2014 Prøv og reset Modul Link to comment Share on other sites More sharing options...
TorbenЯune Posted April 29, 2014 Share Posted April 29, 2014 Jeg tror mere på at det er et dollar / kroner problem. Mon PayPal tror at de 1.150 kr er dollars? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Christian Buch Posted April 29, 2014 Author Share Posted April 29, 2014 TorbenRune: Det var også min tanke. Jeg har ledt alle steder efter dollars/kr., men kan ikke umiddelbart finde et sted hvor jeg kan rette det, såfremt det er problemet. Link to comment Share on other sites More sharing options...
TorbenЯune Posted April 29, 2014 Share Posted April 29, 2014 Jeg bruger desværre ikke PayPal modulet, så jeg kan ikke rigtig hjælpe dig videre. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Prestafan1234 Posted April 29, 2014 Share Posted April 29, 2014 Har du tjekket indstillinger på din konto hos PayPal? Modulet henter jo en del oplysninger derfra. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Christian Buch Posted May 5, 2014 Author Share Posted May 5, 2014 Jeg har været igennem alle indstillingerne på PayPal kontoen, men kan simpelthen ikke få øje på hvor indstillingen skal ændres. Har også været igennem indstillingerne i modulet, men desværre også uden held. Link to comment Share on other sites More sharing options...
AndersF Posted May 5, 2014 Share Posted May 5, 2014 Har oplevet fuldstændig det samme problem flere gange. Har ingen løsning men lytter gerne hvis fejlen bliver fundet. Link to comment Share on other sites More sharing options...
TorbenЯune Posted May 9, 2014 Share Posted May 9, 2014 @Christian: Fik du løst problemet? Link to comment Share on other sites More sharing options...
micki77 Posted January 6, 2016 Share Posted January 6, 2016 Har nøjagtigt samme problem. Er der en der har fundet ud af fejlen? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Christian Buch Posted January 6, 2016 Author Share Posted January 6, 2016 Jeg fik aldrig løst dette problem, desværre. Link to comment Share on other sites More sharing options...
elund Posted January 7, 2016 Share Posted January 7, 2016 Har nøjagtigt samme problem. Er der en der har fundet ud af fejlen? Hvilken version af PrestaShop bruger du? Hvordan og hvornår er dit problem opstået? Jeg har selv oplevet lignende problemstillinger efter opgraderinger, hvor så mit betalingsmodul ikke længere var kompatiblet. Det er vigtigt, at versionerne passer sammen. Hvis jeg har er fejl, jeg ikke lige kan få løst, prøver jeg altid at opgradere til nyere versioner (hvis de findes) for lige at se om det ikke kunne løse problemet. Link to comment Share on other sites More sharing options...
micki77 Posted January 8, 2016 Share Posted January 8, 2016 (edited) Jeg tror jeg er ved at spore mig ind på, at det er et valuta problem, men kan bare ikke finde fejlen, Får nemlig også vist forkerte salgs beløb på dashboard stats ( dashtrends) og hvis jeg ganger det beløb med den indtastede valutakurs i Lokalizering- valuta, så passer tallene på nær at kommaet skal flyttes en plads. Er det her ikke den korrekte indstilling i valuta: Valuta navn :Danske kroner ISO kode: DKK Numerisk ISO kode: 208 Vekselkurs : 6.725469 Dansk er sat som standard valuta Edited January 8, 2016 by micki77 (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Guest Posted January 8, 2016 Share Posted January 8, 2016 (edited) Tager du imod flere valutaer? Edited January 8, 2016 by Guest (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
micki77 Posted January 9, 2016 Share Posted January 9, 2016 nej har kun danmark og dkk aktiveret Link to comment Share on other sites More sharing options...
Guest Posted January 9, 2016 Share Posted January 9, 2016 Hvorfor har du så en Link to comment Share on other sites More sharing options...
micki77 Posted January 9, 2016 Share Posted January 9, 2016 Derfor jeg spørger om det er rigtigt? Det skrev den selv efter jeg importerede den danske valuta. Hvad skal den hedde? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Guest Posted January 9, 2016 Share Posted January 9, 2016 Jeg vil mene at kursen skal være 1.00 Link to comment Share on other sites More sharing options...
bruun007 Posted April 26, 2016 Share Posted April 26, 2016 Jeg har samme problem... Hvor retter jeg kursen? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Prestafan1234 Posted April 26, 2016 Share Posted April 26, 2016 Jeg har samme problem... Hvor retter jeg kursen? Det er god kutyme ikke at skrive i andres tråd om et lignende problem, da problemer sjældent opstår fra samme kilde. Tråden her handler om PayPal, og den er fra 2014 - så der kan være mange forskellige kilder til fejl - og det du skriver om handler slet ikke om samme problemstilling som overskriften. Så husk at tænke over, hvordan folk fremsøger løsninger på problemer - her PayPal - og ikke noget med skift af valutakurs. Derfor bedes du starte en ny tråd om dit specifikke problem - og husk også gerne at læse retningslinjer for forum. 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Create an account or sign in to comment
You need to be a member in order to leave a comment
Create an account
Sign up for a new account in our community. It's easy!
Register a new accountSign in
Already have an account? Sign in here.
Sign In Now