silvesg Posted April 23, 2014 Share Posted April 23, 2014 (edited) Hola, ayuda por favor, la tienda me aparece en blanco, y no se que he hecho mal, he borrado el cache, e actualizado el htacces, y nada. He hecho todo lo que comentáis por aquí, creo. Al activar los errores en config esto es lo que me aparece: Fatal error: Uncaught exception 'SmartyException' with message 'unable to write file /var/www/vhosts/docdesign.es/httpdocs/tools/smarty/compile/wrt5358328a985bd' in /var/www/vhosts/docdesign.es/httpdocs/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_write_file.php:36 Stack trace: #0 /var/www/vhosts/docdesign.es/httpdocs/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_template.php(273): Smarty_Internal_Write_File::writeFile('/var/www/vhosts...', '<?php /* Smarty...', Object(Smarty)) #1 /var/www/vhosts/docdesign.es/httpdocs/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_template.php(423): Smarty_Internal_Template->compileTemplateSource() #2 /var/www/vhosts/docdesign.es/httpdocs/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_template.php(568): Smarty_Internal_Template->renderTemplate() #3 /var/www/vhosts/docdesign.es/httpdocs/tools/smarty/Smarty.class.php(337): Smarty_Internal_Template->getRenderedTemplate() #4 /var/www/vhosts/docdesign.es/httpdocs/classes/Module.php(1073): Smarty->fetch('/var/www/vhosts...', NULL, NULL) #5 /var/www/vhosts/docdesign.es/ in /var/www/vhosts/docdesign.es/httpdocs/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_write_file.php on line 36 Ayuda por favor!!!! GRACIAS Edited April 30, 2014 by silvesg (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
silvesg Posted April 23, 2014 Author Share Posted April 23, 2014 Creo que el problemma se ha solucionado activando y desactivando URL amigables Link to comment Share on other sites More sharing options...
silvesg Posted April 24, 2014 Author Share Posted April 24, 2014 Hoy ha vuelto a aparecer la web en blanco, y no aparecen errores al modificar el config, voy a borrar todo y volver a subirlo, a ver si se arregla, pero si podeis echarme una mano a ver donde puede estar el fallo, estoy algo desesperada. GRACIAS!!! Link to comment Share on other sites More sharing options...
JavierP Posted April 24, 2014 Share Posted April 24, 2014 (edited) Buenas compañero tiene pinta de errores de permisos, comprueba que la carpeta cache y smarty tenga los permisos 755 o si es asi prueba con 777, y ya nos cuentas. Por cierto dinos la url y con que version de prestashop te pasa. Estamos a... salu2 Edited April 24, 2014 by JavierP (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
silvesg Posted April 24, 2014 Author Share Posted April 24, 2014 Buenas compañero tiene pinta de errores de permisos, comprueba que la carpeta cache y smarty tenga los permisos 755 o si es asi prueba con 777, y ya nos cuentas. Por cierto dinos la url y con que version de prestashop te pasa. Estamos a... salu2 Gracias por tu ayuda, comprobé los permisos y nada, he subido una versión que tenía guardada de hace unos meses, y aparentemente funciona, pero con la tienda desactivada. Cuando he ido a entrar al back office, me salta google que tengo un virus!!!!! Le he pasado tres antivirus diferentes a la carpeta y no me detecta ninguno, no se que hacer. La pagina de la tienda es www.docdesign.es. Versión de prestashop 1.4.7 ¿que puedo hacer? Mensaje de google: Peligro: se ha detectado software malicioso Google Chrome ha bloqueado el acceso a esta página en docdesign.es. Se ha insertado contenido de clutchnet.co.uk, un distribuidor de software malicioso conocido, en esta página web. Si accedes a ella, es muy probable que tu ordenador se infecte con software malicioso. El software malicioso provoca daños como robo de identidad, pérdidas financieras y eliminación permanente de archivos. Link to comment Share on other sites More sharing options...
silvesg Posted April 24, 2014 Author Share Posted April 24, 2014 (edited) Ahora que me acuerdo si que me saltó el antivirus con un modulo que compre, productextratabs, pero los que me lo vendieron me aseguraron que no había problema, que era un fallo del antivirus, puede ser eso? PERDÓN: Ya he mirado y ese modulo no está instalado en la copia que he subido de la tienda, así que no se me ocurre que puede ser. Edited April 24, 2014 by silvesg (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
silvesg Posted April 24, 2014 Author Share Posted April 24, 2014 (edited) Ya he limpiado y relimpiado la web, y ahora puedo entrar en el backoffice sin problemas. Al activar la tienda, vuelve a aparecer la web en blanco, y al activar errores lo que me aparece ahora es lo siguiente: Warning: file_put_contents(/var/www/vhosts/docdesign.es/httpdocs/modules/jbx_menu/cache/menu.3) [function.file-put-contents]: failed to open stream: Permission denied in/var/www/vhosts/docdesign.es/httpdocs/modules/jbx_menu/menu.class.php on line 454Fatal error: Uncaught exception 'SmartyException' with message 'unable to write file /var/www/vhosts/docdesign.es/httpdocs/tools/smarty/cache/wrt5359a0fa3ce21' in /var/www/vhosts/docdesign.es/httpdocs/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_write_file.php:36 Stack trace: #0 /var/www/vhosts/docdesign.es/httpdocs/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_cacheresource_file.php(100): Smarty_Internal_Write_File::writeFile('/var/www/vhosts...', '<?php /*%%Smart...', Object(Smarty)) #1 /var/www/vhosts/docdesign.es/httpdocs/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_template.php(339): Smarty_Internal_CacheResource_File->writeCachedContent(Object(Smarty_Internal_Template), '<?php /*%%Smart...') #2 /var/www/vhosts/docdesign.es/httpdocs/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_template.php(522): Smarty_Internal_Template->writeCachedContent('<?php if (!$no_...') #3 /var/www/vhosts/docdesign.es/httpdocs/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_template.php(568): Smarty_Internal_Template->renderTemplate() #4 /var/www/vhosts/docdesign.es/http in /var/www/vhosts/docdesign.es/httpdocs/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_write_file.php on line 36 Ayuda por favor, ya no sé que más hacer!!! He probado a cambiar los permisos y no cambia nada. El tema que utilizo es el velvetsky modificado por mi, e iba perfecto hasta hace una semana, que ha empezado este desastre. Edited April 24, 2014 by silvesg (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
JavierP Posted April 25, 2014 Share Posted April 25, 2014 Ok Yo si quieres, te lo puedo mirar, pero me tienes que mandar por privi datos de acceso al backoffice y FTP. Salu2 Link to comment Share on other sites More sharing options...
silvesg Posted April 25, 2014 Author Share Posted April 25, 2014 (edited) Enviado JavierP, muchas gracias!!! He corregido el problema del modulo que daba error. Está activado en config los errores, el archivo config con errores off es el que pone off, asi sólo tengo que cambiarles los nombres si corregir el archivo. Gracias mil!!! Edited April 25, 2014 by silvesg (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
silvesg Posted April 30, 2014 Author Share Posted April 30, 2014 Cambiado el servidor a FastCGI, así que aparentemente marcha todo bien y protegido. Falla algún modulo, pero como esto es otro tema que la página en blanco cierro esto como solucionado. Gracias!!!!! Link to comment Share on other sites More sharing options...
oscarmm Posted May 2, 2014 Share Posted May 2, 2014 Ok Yo si quieres, te lo puedo mirar, pero me tienes que mandar por privi datos de acceso al backoffice y FTP. Salu2 Hola necesito ayuda, empiezo mi negocio hoy y desastre ayer dejo de funcionar mi pagina, el hosting le he pedido ayuda y lo unico que me ha mandado es esto: PHP Fatal error: require_once(): Failed opening required '/var/www/vhosts/mevinails.es/httpdocs/config/config.inc.php' (include_path='.:') in /var/www/vhosts/mevinails.es/httpdocs/404.php on line 40 socorro Hola necesito ayuda, empiezo mi negocio hoy y desastre ayer dejo de funcionar mi pagina, el hosting le he pedido ayuda y lo unico que me ha mandado es esto: PHP Fatal error: require_once(): Failed opening required '/var/www/vhosts/mevinails.es/httpdocs/config/config.inc.php' (include_path='.:') in /var/www/vhosts/mevinails.es/httpdocs/404.php on line 40 socorro mi correo es [email protected] Link to comment Share on other sites More sharing options...
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