Módulo Bloco de pesquisa rápida - Não retorna resultado

[Leonardo Delayde]

Olá Fórum

Estou com um problema no módulo de bloco pesquisa rápida, pois quando se escreve uma palava para uma pesquisa ele não retorna resultado mas sim a página do Chrome com a mensagem:

 

"Esta página da web tem um loop de redirecionamento"

 

E lá na na barra de endereços mostra assim:

 

"/search?controller=search&orderby=position&orderway=desc&search_query=&submit_search=Busca".

 

No resto o site funciona normalmente. Alguém tem uma experiência assim ou sabe como resolver?

 

Obrigado.

 

[selectshop.at]

Qual versao php vc. usa ? Vc. já indexou os produtos manualmente ? Ás vezes este index para de funcionar.

[Daniel - PrestaBR]

Provavelmente um bug em algum módulo ou no tema (se não for o tema padrão).

[Leonardo Delayde]

A versão é Versão "PHP: 5.3.10-1 ubuntu 3.11", não indexei manualmente ainda pois vou começar agora mas estava testando com o já catalogado "Ipod".

Sobre o bug do módulo ou tema achava que não pois tenho uma loja funcionando com a versão 1.5.6.0 e tudo está ok e usei o mesmo tema agora na versão 1.5.6.2 e me surgiu este problema.

[Daniel - PrestaBR]

Com o tema default o problema ocorre também?

[Leonardo Delayde]

Sim Daniel, ocorre com o tema default também, mas em contato com o pessoal do provedor eles me disseram que as modificações nos arquivos CSS influem na execução do Javascript que podem deixar a loja instável e alguns módulos deixarem de funcionar mas as modificações que fiz foi no CSS superfish-modified.css e global.css da header do site para poder deixar o logo na largura total e queria saber se isso pode ter influído?

[Daniel - PrestaBR]

Normalmente não.

A menos que vc tenha removido ou adicionado uma chave { } indevidamente. Daí vai dar erro de CSS, não um loop de redirecionamento.

 

Melhor vc mandar o link da sua loja e o código do arquivo /themes/<seu tema>/search.tpl

[Leonardo Delayde]

Foi o que pensei, como um simples ajuste no CSS poderia interferir no código PHP ou Javascript independente.

A loja eu estou transformando e usando em forma de catálogo para servir com publicação de anúncios publicitários para os clientes.

 

O link é www.ligadabeleza.com.br

 

Código do Search.tpl:

 

{*

* 2007-2013 PrestaShop

*

* NOTICE OF LICENSE

*

* This source file is subject to the Academic Free License (AFL 3.0)

* that is bundled with this package in the file LICENSE.txt.

* It is also available through the world-wide-web at this URL:

* http://opensource.org/licenses/afl-3.0.php

* If you did not receive a copy of the license and are unable to

* obtain it through the world-wide-web, please send an email

* to [email protected] so we can send you a copy immediately.

*

* DISCLAIMER

*

* Do not edit or add to this file if you wish to upgrade PrestaShop to newer

* versions in the future. If you wish to customize PrestaShop for your

* needs please refer to http://www.prestashop.com for more information.

*

*  @author PrestaShop SA <[email protected]>

*  @copyright  2007-2013 PrestaShop SA

*  @license    http://opensource.org/licenses/afl-3.0.php  Academic Free License (AFL 3.0)

*  International Registered Trademark & Property of PrestaShop SA

*}

 

{capture name=path}{l s='Search'}{/capture}

{include file="$tpl_dir./breadcrumb.tpl"}

 

<h1 {if isset($instantSearch) && $instantSearch}id="instant_search_results"{/if}>

{l s='Search'} {if $nbProducts > 0}"{if isset($search_query) && $search_query}{$search_query|escape:'htmlall':'UTF-8'}{elseif $search_tag}{$search_tag|escape:'htmlall':'UTF-8'}{elseif $ref}{$ref|escape:'htmlall':'UTF-8'}{/if}"{/if}

{if isset($instantSearch) && $instantSearch}<a href="#" class="close">{l s='Return to the previous page'}</a>{/if}

</h1>

 

{include file="$tpl_dir./errors.tpl"}

{if !$nbProducts}

<p class="warning">

{if isset($search_query) && $search_query}

{l s='No results were found for your search'} "{if isset($search_query)}{$search_query|escape:'htmlall':'UTF-8'}{/if}"

{elseif isset($search_tag) && $search_tag}

{l s='No results were found for your search'} "{$search_tag|escape:'htmlall':'UTF-8'}"

{else}

{l s='Please enter a search keyword'}

{/if}

</p>

{else}

<h3 class="nbresult"><span class="big">{if $nbProducts == 1}{l s='%d result has been found.' sprintf=$nbProducts|intval}{else}{l s='%d results have been found.' sprintf=$nbProducts|intval}{/if}</span></h3>

{include file="./product-compare.tpl"}

{if !isset($instantSearch) || (isset($instantSearch) && !$instantSearch)}

<div class="sortPagiBar clearfix">

{include file="$tpl_dir./product-sort.tpl"}

</div>

{/if}

 

{include file="$tpl_dir./product-list.tpl" products=$search_products}

{if !isset($instantSearch) || (isset($instantSearch) && !$instantSearch)}{include file="$tpl_dir./pagination.tpl"}{/if}

{include file="./product-compare.tpl"}

{/if}

[selectshop.at]

Ás vezes é problema do servidor mesmo. Eu estava no servidor do a2hosting e o meu catálogo lá nao estava mais funcionando. Porque ? Nínguem sabe explicar. Mudei novamente de provedor e a busca novamente funciona como deve. Se eu nao soubesse que antes estava funcionando eu nunca iria duvidar que o problema é o servidor.

Ve se vc. pode tentar em outro servidor ? ou tente com xampp.

 

Pode até ser problema da versao php. Tente outra, se estiver testando no xampp.

Edited April 24, 2014 by selectshop.at (see edit history)

[Leonardo Delayde]

Eu já havia pedido suporte ao serviço de hospedagem (Hostnet) e eles me relataram que está tudo ok nas configurações dos servidores deles...

A busca no caso do trabalho que quero realizar é essencial neste site por se tratar de uma catálogo, guia on line.

A maneira mais correta pelo que vejo será excluir os arquivos e partir com uma nova instalação limpa do zero e cada configuração, após a instalação, ir testando os módulos.

[selectshop.at]

Também o a2hosting que é partner do Prestashop me disse que tudo está configurado corretamente. Pois eu nao deixei poraqui, pois tendo a minha loja em outro servidor e outro provedor o índice de busca estava funcionando corretamente, mas nos servidores do a2 nao. Nunca consegui descobrir o porque. Acabei mudando de provedor aonde eu primeiramente testei este feature e está funcionando.

 

E nao é problema de módulo, pois também na configuracao 0 ou seja loja modelo +1 artigo a mais no a2hosting nao estava funcionando. Eu fiquei horas tentando achar a razao porque parou de trabalhar. Infelizmente lá eu nao tinha possibilidade de mudar a versao php, sendo que acabei achando que pode ser bug da versao php instalada.

Vc. vai ter que ir tentando por exclusao. Conheco o problema, mas nao posso te dizer como repará-lo. A única pista que posso te dar é: tente outro provedor, pois é problema da configuracao do servidor neste caso.

[Leonardo Delayde]

Pois é achei estranho, como disse estou usando a versão 1.5.6.0 em outra loja e tudo está ok, já com esta versão não funcionou este módulo de busca.

Curioso que agora instalei a última versão do Prestashop (1.6.0.6) e tudo funciona perfeitamente e no mesmo servidor.

Talvez tenha sido algo que fiz de errado ou esta versão não aceitou a configuração do servidor.

 

Obrigado pelas dicas mesmo assim