audel Posted April 8, 2014 Share Posted April 8, 2014 hola, tengo un problema hice un mantenimiento a mi servidor, por lo que saque un backup de mi tienda, tanto en el SQL mysql y en el FTP copiando por completo toda la carpeta donde esta la tienda, el problema fue que cuando regreso toda la base de datos y los archivos al FTP ocurrió un problema pues ahora no puedo ver el front de la pagina es decir no puedo ver la pagina principal del usuario de la tienda en www.solucionesnetcom.com al entrar la pagina carga algo por que incluso me redirecciona al idioma es decir solucionesnetcom.com/es/ pero marca : Not FoundThe requested URL /es/ was not found on this server. Additionally, a 404 Not Found error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request. a pesar de que no se muestra la pagina de inicio y me marca el error anterior de que no encuentra el archivo, si puedo entrar a mi backend o mi panel de control de administrador,y puedo subir y actualiza los productos, precios, usuarios, envios, módulos temas, etc. todo lo que se puede hacer en el panel de adminsitracion de prestashop, pero entonces que paso????? ¿por que no peudo entrar a mi tienda en la pagina principal o en el front, y en el panel de adminstracion si? cabe indicar que anteriormente había hecho esto unas 4 veces y no había tenido problemas pero ahora ya se me presento esta cuestión, saben que pasa para poder resolver este inconveniente. SALUDOS! Link to comment Share on other sites More sharing options...
odinrg Posted April 8, 2014 Share Posted April 8, 2014 Igual con esto te da algo más de información: ¿Qué hacer cuando se queda la pantalla en blanco en Prestashop? http://www.prestashop.com/forums/topic/232476-%C2%BFqu%C3%A9-hacer-cuando-se-queda-la-pantalla-en-blanco-en-prestashop/ Link to comment Share on other sites More sharing options...
audel Posted April 10, 2014 Author Share Posted April 10, 2014 Gracias odinrg, ya hice lo del post que me publicaste pero sigue igual, no me carga la pagina principal del prestashop, pero si puedo entrar al admin http://solucionesnetcom.com/admin321/ (administrador esta online) http://solucionesnetcom.com/ (marca como si no existiera un index aun que se puede apreciar que redirecciona a http://solucionesnetcom.com/es/ y me aparece NOT FOUND la tienda. Que sucede????????????????? Link to comment Share on other sites More sharing options...
kobokila Posted April 11, 2014 Share Posted April 11, 2014 (edited) A mi ahora mismo me entra en tu web, si lo solucionaste recuerda ponerlo en el titulo >.< Edited April 11, 2014 by kobokila (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
audel Posted April 11, 2014 Author Share Posted April 11, 2014 no aun persiste el error, esta en linea por que desactive la opcion de ESPAÑOL por ende la pagina ya no redirecciona a la extensión http://solucionesnetcom.com/es/ si activo de nuevo en el panel de administración de prestashop el idioma español/ingles para que aparesca arriba de la pagina elegir idioma deja de funcionar la pagina y muestra not found... el mensaje que publique en un principio, por eso ahorita deje por default el español y desactive la selección de idiomas, por ende ya no redirecciona a http://solucionesnetcom.com/es/ y de este modo puede estar online la pagina, abriendo la pagina tal http://solucionesnetcom.com sin el /es/ pero si activo los idiomas aparece la falla con la que comenzó este post. espero alguien pueda ayudarnos a solucionar. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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