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[résolu] commande de deux articles du même produit, mais déclinaisons différentes = problème


hautsdefrance

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Bonjour.

Tout d'abord, félicitations pour cet outil merveilleux qu'est Prestashop. C'est le 4ème logiciel que je teste, et pour la première fois, tout a été globalement simple à mettre en oeuvre. Intuitif, simple d'installation et d'usage. Je prédis un grand parcours pour votre produit. Pour ma part je l'ai adopté...

J'utilise pour un de mes clients la Version 1.2.4.0. Je rencontre un souci. Ne sachant pas si cela est dû à une mauvaise utilisation de ma part, je souhaite avoir votre avis.

Le contexte : mon client propose des articles de fin de série de prêt à porter. Un article sera disponible en 3 tailles (un exemplaire par taille). J'ai donc effectué les déclinaisons en ce sens.

S'agissant de déstockages, je n'autorise pas les commandes "hors stock"

Imaginons qu'un futur acheteur veuille acheter le même article, mais avec deux tailles distinctes (ex : un S et un XL), le premier article sera correctement ajouté au panier. Mais au moment d'ajouter le second article, j'obtiens systématiquement le message

Il y a 1 erreur :

1. vous avez atteint la quantité maximum pour ce produit


Rencontrez-vous le même souci ? J'ai navigué dans le forum sans trouver de réponse à ma question (merci d'ailleurs d'être plus précis dans vos titres de sujets, cela faciliterait les recherches !)

Merci de vos témoignages et de votre réponse.

Cordialement,
Pascal
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Je sais que cela n'est pas très poli, mais n'ayant pas de réponse, je relance le sujet.

Rencontrez vous ce type de problème avec votre version de Prestashop ? (1 produit décliné en 3 tailles, 1 article disponible par déclinaison, commande hors stock désactivée, ajout d'une taille de cet article dans le panier puis tentative d'ajout d'un second article du même produit mais dans une taille différente).

Qu'est ce qui pourrait générer ce problème, sachant que je pense avoir créé correctement les déclinaisons...

Merci (là je me sens seul lol)

Pascal

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  • 5 weeks later...

Bonjour,

Je reviens sur ma question car je viens à l'instant de trouver l'origine du problème :

il faut désactiver “Compatibilité avec les thèmes v1.1” sinon les attributs ne sont pas pris en compte, et c'est donc la déclinaison par défaut qui s'impose, quelque soit la déclinaison choisie. Ce qui explique les messages d'indisponibilité si on choisissait le même article en 2 déclinaisons différentes (si le stock était à 1 dans chaque déclinaison) !!!

Ouf !

C'est ce fil qui m'a mis la puce à l'oreille : http://www.prestashop.com/forums/viewthread/33750/rapports_de_bugs/resolu_attributs_de_produits_qui_ne_marchent_pas___gt_gt_gt_voir_capture_decran

Bonne continuation

Pascal

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  • 1 month later...

Merci hautsdefrance pour ce dernier post !
Je me tirais les cheveux à ne pas comprendre pourquoi le stock des déclinaisons m'affichait zéro en Front Office, alors qu'en back Office j'avais bien du stock!
J'ai désactivé la compatbilité des thèmes et hop la gestion des stock remarche au niveau des déclinaisons.
Je trouve que c'est un gros bug pour une version 1.2.5, il faut absolument faire corriger ça.
Merci la communauté ^^

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il faut désactiver “Compatibilité avec les thèmes v1.1” sinon les attributs ne sont pas pris en compte, et c'est donc la déclinaison par défaut qui s'impose, quelque soit la déclinaison choisie. Ce qui explique les messages d'indisponibilité si on choisissait le même article en 2 déclinaisons différentes (si le stock était à 1 dans chaque déclinaison) !!!

Pascal


salut
cela se désactive où précisément?
A+
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  • 1 year later...

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