javiguri Posted March 30, 2014 Share Posted March 30, 2014 Buenos días: Estoy intentado acceder al backoffice desde otros ordenadores que tengo en la tienda física para poder actualizar stock y crear nuevos productos y no puedo. Meto usuario y contraseña y no da error ni nada vuelve a cargar la misma pagina. He probado a cambiar la contraseña y desde mi portátil accedo sin problemas pero desde los otros ordenadores imposible acceder. He probado con los navegadores Mozilla, Internet explorer y Google Ghrome y en todos me pasa lo mismo meto usuario y contraseña y lo pide de nuevo una y otra vez. (He borrado la cache y el historial todos los navegadores como he leido en otros post y nada). Alguien sabe que puede pasar? Gracias a todos por vuestras respuestas y dedicar vuestro tiempo. 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
AFBDOMOTICS Posted May 7, 2014 Share Posted May 7, 2014 Lo llegaste a solucionar? A mi me pasa lo mismo Link to comment Share on other sites More sharing options...
Loadinges Posted May 7, 2014 Share Posted May 7, 2014 Buenos días, En ocasiones esto nos ha ocurrido con algunos clientes después de actualizar Prestashop, ¿es el caso? ¿De qué versión de Prestashop estamos hablando? ¿Has probado a subir la carpeta /admin/ por defecto de una versión limpia de Prestashop? Es muy importante que la carpeta /admin/ corresponda con la misma versión de Prestashop usada. Link to comment Share on other sites More sharing options...
AFBDOMOTICS Posted May 7, 2014 Share Posted May 7, 2014 No se ha tocado nada en prestashop desde la ultima vez que se usó. El error parece mas bien de mozilla o internet explorer o su configuracion. Estamos desarrollando nuestra tienda y estos errores dan cierto miedo a que no podamos "administrar la tienda" correctamente. No entiendo que varios ordenadores con distintos navegadores unos entren y otros no. No quiero imaginar si esto sucede en produccion y en Front Office, nos jugamos la reputacion de la compañia. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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