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no envia correo tras realizar una venta!


@lbert MR

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Tengo la version 1.2.4 y me percate que tras realizar
algun cliente su compra, no me envia el correo al predeterminado
entre al modulo que se encarga de enviar los correos y agregue
otra direccion de correo y si me envia el correo de que se realizo una venta
al otro correo, pero no al correo primario o el de la tienda, que seria lo ideal.

alguien sabe algo sobre esto?

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  • 2 weeks later...

Hola,

Yo tengo el mismo problema cada vez que realizamos cualquier acción tanto una alta como un nuevo pedido no envia ningún correo.

La versión que utilizo es la 1.2.4 y utilizo el envio avanzado, utilizo una cuenta de gmail.

Lo curioso es que si utilizo la funcion Mail si que envia el correo.

Gracia.

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Bueno,
1) Lo primero sería verificar que tengas los mail en el idioma de la tienda claro, en la carpeta /es dentro de mails/
2) Despues comprbar la configuracion en >preferencias >Email y ver la configuración (aunque yo prefiero usar phpmail)
3) En tercer lugar comprobar que el modulo Alertas por correo esté activado y bien configurado en modulos >Alertas por correo

Si todo está bien.... no se me ocurre nada

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Hola y gracias por responder,

He seguido todos tus consejos y nada de nada :( , de todas formas he ido probando opciones, la última a sido instalar desde cero la nueva versión de prestashop la 1.2.5 y tengo idéntico resultado. Comienzo a pensar que tengo algun problema con mi servidor apache.

Muchas gracias y si encuentro la solución os lo haré saber.

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