Commentaires produits impossibles 1.5.6.0

[Frédéric BAC]

Bonjour,

 

Impossible de laisser un commentaire produit, le bouton "envoyer" ne fonctionne pas.

 

J'ai lu partout les problèmes identiques, aucune solution viable ne semble être apportée pour l'instant, même en installant les patchs ginthub.

 

Avez-vous une solution svp ? Ou au pire un module à acheter qui fonctionne et remplace ?

 

Bien cordialement,

[Olivier CLEMENCE]

Bonjour,

quand vous dites ne fonctionne pas c'est qu'il ne se passe rien ou vous avez un message d'erreur ?

Est-il possible de voir le site où se pose le problème ?

[Moi c Seb]

Bonjour, je ne sais pas si c'est le même mais j'ai eu un problème similaire résolu en créant un critère dans le module commentaires produits.

[Frédéric BAC]

Bonjour,

J'en profite pour vous dire que c'est maintenant impeccable sur votre module popup (souci javascript réglé en enlevant une ligne, donc merci).

 

Ici, le problème est que le bouton "envoyer" n'envoie pas.

Voir sur cette fiche produit en essayant de poster un commentaire svp :

http://www.laboiteaconcours.com/concours-atsem-asem/17-livre-concours-atsem.html

 

Merci d'avance, bien cordialement,

[Olivier CLEMENCE]

 

 

J'en profite pour vous dire que c'est maintenant impeccable sur votre module popup (souci javascript réglé en enlevant une ligne, donc merci).

 

Bonjour Frédéric. Vous parlez de opartAjaxPoup ?

Amusant, je n'avais pas remarqué que l'auteur de ce post et le client que j'ai aidé hier était la même personne.

 

Pour votre problème de commentaire, il y a une erreur javascript lorsqu'on clic sur le bouton:

Uncaught ReferenceError: productcomments_url_rewrite is not defined 

Sur ce post arnaud1900 semble avoir régler le même soucis.

[Frédéric BAC]

J'ai modifié comme l'a mis arnaud et cela ne change rien : bouton "envoyer" n'envoie rien.

 

Help !

 

J'ajoute : j'ai modifié aussi comme c'est écrit dans un post le fichier productcomments.js comme ci-dessous (ligne 63) :

data: $('#id_new_comment_form').serialize(),

 

Rien n'y fait...

Edited March 21, 2014 by Frédéric BAC (see edit history)

[Olivier CLEMENCE]

Avez-vous pensez à recompiler les fichier de template et vider le cache ? (ainsi que celui de votre navoigateur)

[Olivier CLEMENCE]

Le code du bouton c'est ça

<button id="submitNewMessage" name="submitMessage" type="submit">Envoyer</button>

Sans javascript un bouton ne fera rien il faudrait un input peut-être

<input id="submitNewMessage" name="submitMessage" type="submit">Envoyer</input>

Edited March 21, 2014 by maniT4c (see edit history)

[Frédéric BAC]

Si vous parlez du contenu de productcomments.js, il n'y a rien qui ressemble de près ou de loin :

 

$(function() {
    $('input[@type=radio].star').rating();
    $('.auto-submit-star').rating();

    $('.open-comment-form').fancybox({
        'hideOnContentClick': false
    });

    $('button.usefulness_btn').click(function() {
        var id_product_comment = $(this).data('id-product-comment');
        var is_usefull = $(this).data('is-usefull');
        var parent = $(this).parent();

        $.ajax({
            url: productcomments_controller_url + '?rand=' + new Date().getTime(),
            data: {
                id_product_comment: id_product_comment,
                action: 'comment_is_usefull',
                value: is_usefull
            },
            type: 'POST',
            headers: { "cache-control": "no-cache" },
            success: function(result){
                parent.fadeOut('slow', function() {
                    parent.remove();
                });
            }
        });
    });

    $('span.report_btn').click(function() {
        if (confirm(confirm_report_message))
        {
            var idProductComment = $(this).data('id-product-comment');
            var parent = $(this).parent();

            $.ajax({
                url: productcomments_controller_url + '?rand=' + new Date().getTime(),
                data: {
                    id_product_comment: idProductComment,
                    action: 'report_abuse'
                },
                type: 'POST',
                headers: { "cache-control": "no-cache" },
                success: function(result){
                    parent.fadeOut('slow', function() {
                        parent.remove();
                    });
                }
            });
        }
    });

    $('#submitNewMessage').click(function(e) {
        // Kill default behaviour
        e.preventDefault();

        // Form element
        
        url_options = parseInt(productcomments_url_rewrite) ? '?' : '&';
        $.ajax({
            url: productcomments_controller_url + url_options + 'action=add_comment&secure_key=' + secure_key + '&rand=' + new Date().getTime(),
            data: $('#id_new_comment_form').serialize(),
            type: 'POST',
            headers: { "cache-control": "no-cache" },
            dataType: "json",
            success: function(data){
                if (data.result)
                {
                    $.fancybox.close();
                    var buttons = {};
                    buttons[productcomment_ok] = "productcommentRefreshPage";
                    fancyChooseBox(moderation_active ? productcomment_added_moderation : productcomment_added, productcomment_title, buttons);
                }
                else
                {
                    $('#new_comment_form_error ul').html('');
                    $.each(data.errors, function(index, value) {
                        $('#new_comment_form_error ul').append('<li>'+value+'</li>');
                    });
                    $('#new_comment_form_error').slideDown('slow');
                }
            }
        });
        return false;
    });
});

function productcommentRefreshPage() {
    window.location.reload();
}

 

A moins que vous ne parliez pas de ça ?

[Olivier CLEMENCE]

non c'est plutôt dans le fichier un des fichier tpl du module productComment que vous trouverez ce bouton (a vérifier dans votre thème ou le module natif)

[Frédéric BAC]

En fait c'est le module natif (thème fabriqué à partir du thème par défaut).

On a ça (original) à la fin :

<div id="new_comment_form_footer">
                    <input id="id_product_comment_send" name="id_product" type="hidden" value='{$id_product_comment_form}' />
                    <p class="fl required">^* {l s='Required fields' mod='productcomments'}</p>
                    <p class="fr">
                        <button id="submitNewMessage" name="submitMessage" type="submit">{l s='Send' mod='productcomments'}</button> 
                        {l s='or' mod='productcomments'} <a href="#" onclick="$.fancybox.close();">{l s='Cancel' mod='productcomments'}</a>
                    </p>
                    <div class="clearfix"></div>
                </div>

[Olivier CLEMENCE]

Si ce fichier se trouve dans le theme c'est celui là qu'il faut modifier (les fichiers présent dans le theme prenne le pas sur les fichiers d'origine, on appel ça de l'override).

 

Donc ici essayez de remplacer button par input

[Frédéric BAC]

J'ai modifié comme cela :

 

<p class="fr">
                        <input id="submitNewMessage" name="submitMessage" type="submit">{l s='Send' mod='productcomments'}</input> 
                        {l s='or' mod='productcomments'} <a href="#" onclick="$.fancybox.close();">{l s='Cancel' mod='productcomments'}</a>
                    </p>

et rien : cela change l'affichage du "bouton", mais pas possible de cliquer.

[Frédéric BAC]

_up

[Olivier CLEMENCE]

<input id="submitNewMessage" name="submitMessage" type="submit">{l s='Send' mod='productcomments'}</input>

Ca n'existe pas comme code ça.

c'est plutôt 

<input id="submitNewMessage" name="submitMessage" type="submit" value="{l s='Send' mod='productcomments'}" />

Bon ensuite il n'y a pas d'url dans l'attribut "action" de votre formulaire donc il n'ai sans doute posté nul part.

[Frédéric BAC]

Bonjour,

En fait comme je l'ai dit, à la base je n'ai rien touché, voici la fin du fichier, qui est celui du thème par défaut livré par prestashop dans la 1.5.6.0 :

 

<div id="new_comment_form_footer">
                    <input id="id_product_comment_send" name="id_product" type="hidden" value='{$id_product_comment_form}' />
                    <p class="fl required">^* {l s='Required fields' mod='productcomments'}</p>
                    <p class="fr">
                        <button id="submitNewMessage" name="submitMessage" type="submit">{l s='Send' mod='productcomments'}</button> 
                        {l s='or' mod='productcomments'} <a href="#" onclick="$.fancybox.close();">{l s='Cancel' mod='productcomments'}</a>
                    </p>
                    <div class="clearfix"></div>
                </div>

 

Donc à priori ce code n'est pas valable ? Donc que doit-on mettre ?

Bien cordialement,

[Olivier CLEMENCE]

J'avoue que c'est bizar, c'est peut-être dû au fait que le formulaire s'affiche dans une ligthbox, difficile de résoudre le problème par forum interposé 

[Frédéric BAC]

Re bonjour,

D'après d'autres topics je ne pense pas être le seul. Et semble-t-il ce problème a été réglé par certains en appliquant pas mal de méthodes radicalement différentes, mais même en les appliquant je reste au même état.

 

Un petit up, va bien falloir trouver

 

Cordialement,

Edited March 24, 2014 by Frédéric BAC (see edit history)