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Log: Tiene una nueva alerta desde su tienda


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Buenos días,

Acabo de recibir un email de mi página de prestashop (www.miamandarina.es) diciendo lo siguiente:

 

Advertencia: ha recibido una nueva alerta en el Back Office.

 

Puede verificarla en la sección: "Herramientas > Logs" del Back Office

 

He ido al back office pero no encuentro la pestaña herramientas ni ninguna pestaña que se llame Log. No sé a que se refiere este mensaje ni donde puedo consultar la alerta.

Gracias,

Sara

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Muchas gracias por la respuesta.

Ya he encontrado la alerta; dice así: Cart cannot be loaded or an order has already been placed using this cart

Curiosamente me ha llegado una notificación de pago al email pero no tengo ningún carrito asociado a este. No sé que pudo pasar ni como hacer para contactar con el cliente. ¿alguna idea?

Gracias

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