Webservice et hook

[AuroraBorealis]

Bonjour,

 

Je rencontre un soucis de déclenchement de hook. Je m'explique. J'utilise le webservice de prestashop pour insérer des commandes, des clients, etc. 

 

Mon client a un module (salesforce) qui a des hooks reliés à certaines actions de prestashop : ajout de commande, ajout de client, etc. 

 

Cependant, quand j'insère mes clients et commandes via le webservice, les hooks (de ce module) reliés à ces actions ne sont pas déclenchés. Est-ce normal ? 

 

Je n'ai rien trouvé sur google concernant ce genre de soucis. De plus, des actions de type classique "envoi de mail" ou autre, sont bien déclenchés quant à eux.

 

Merci pour l'aide.