buffaldo Posted March 5, 2014 Share Posted March 5, 2014 (edited) Hola, estoy haciendo una tienda online con prestashop y me ha surgido un pequeño problema. Uso la versión 1.5.6.1 y mi tienda es http://www.tecnicashogar.es. El caso me ha surgido al vender un producto y eligiendo el pago por transferencia bancaria. Lo normal es que no se genere una factura con esta forma de pago hasta que se cambia el estado del pedido(cuando se recibe la transferencia) y de esta forma si al final resulta que la transferencia no se completa pues no se queda una factura "colgada". Pues bien cuando el producto no tiene existencias, se cambia el estado del pedido a productos fuera de linea y se genera la factura. ¿Es posible de alguna manera que cuando suceda eso con ese sistema de pago no se genere la factura? Sería para tener que ahorrarme el hacer una factura de abono en caso de que no se hiciera la venta y así poder cuadrar las facturas Muchas Gracias Edited March 5, 2014 by buffaldo (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sergio Ruiz Posted March 5, 2014 Share Posted March 5, 2014 (edited) Hola, estoy haciendo una tienda online con prestashop y me ha surgido un pequeño problema. Uso la versión 1.5.6.1 y mi tienda es http://www.tecnicashogar.es. El caso me ha surgido al vender un producto y eligiendo el pago por transferencia bancaria. Lo normal es que no se genere una factura con esta forma de pago hasta que se cambia el estado del pedido(cuando se recibe la transferencia) y de esta forma si al final resulta que la transferencia no se completa pues no se queda una factura "colgada". Pues bien cuando el producto no tiene existencias, se cambia el estado del pedido a productos fuera de linea y se genera la factura. ¿Es posible de alguna manera que cuando suceda eso con ese sistema de pago no se genere la factura? Sería para tener que ahorrarme el hacer una factura de abono en caso de que no se hiciera la venta y así poder cuadrar las facturas Muchas Gracias Quizas puedas editar el estado: PRODUCTOS FUERA DE LÍNEA desde la pestaña Pedidos -> Estados y quitar que la opción que permite al cliente descargar la factura y señalar el pedido como no valido. Edited March 5, 2014 by Sergio Ruiz (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
buffaldo Posted March 5, 2014 Author Share Posted March 5, 2014 Muchas Gracias, lo he puesto así, espero que funcione. aunque el problema es que al generarme una factura, las siguientes salen numeradas con un numero más y hacienda ahí no perdona, las facturas tienen que ser consecutivas. Lo dejaré así esperando a que me vuelva a surgir. mientras pongo el post como solved Link to comment Share on other sites More sharing options...
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