Nuevo empleado que no puede entrar al Back Office

[jperez01]

Pues me pasa que creo un nuevo empleado ya a intentar entrar al panel de prestashop me dice siempre:

 

Hay 1 error

1. el empleado no existe o la contraseña es errónea
2.  

 

 

Y juro por Dios que he revisado la contraseña y el correo y está todo bien. No es la primera vez que me pasa.

 

¿Qué puede ser?