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Hilfe! Rücksendeschein und Benachrichtigung bei Anforderung einer Rücksendung


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Hallo!

 

Ich komme hier wieder nicht weiter.

 

Wie machen die anderen das mit der Rücksendung?

 

1.Warum bekomme ich keine Benachrichtigung, wenn eine Rücksendung (über Kundenaccount) angefordert wird? Ich kann für die Rücksendungen allgemein keine E-Mails erzeugen lassen. Es gibt aber auch niergendwo im Backend eine Benachrichtigung.

 

2. Gibt es die Möglichkeit einen Retourschein (z.B. von DHL oder DPD) einzubinden, so dass dieser automatisch an den Kunden versendet wird oder im Kundenaccount zum Download bereit steht? Oder wie macht man das am besten?

 

Ich hoffe sehr auf schnelle Antwort!!!!!

 

 

DANKE!!!!!

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